重要なお知らせ

• 2024/07/24 【重要】ライセンス認証サーバの臨時メンテナンスのお知らせ（2024/8/13 午前3時～4時）
• 2024/07/10 JavaScriptのライブラリ「Polyfill.io」の脆弱性（CVE-2024-38526）の影響について
• 2024/04/05 【重要】クラウド製品の緊急トラブル窓口電話番号変更のご案内（4/18～）
• 2024/01/24 動画編集ツール提供終了のご案内
• 2023/03/29 Safari ver16.4利用の一部のiPad、Macbookにてコンテンツ閲覧時にINDEX又はコントロールパネルを操作すると「読み込み中」のままとなり操作不能になる現象について

障害・不具合情報

• 2024/09/19 【重要】STORM Xe：iPadOS 18で閲覧した際に発生する不具合について
• 2023/09/28 【重要】STORM Xe：macOS Safari 17で再生ができない不具合について（再生ボタンが反応しない）
• 2023/03/29 Safari ver16.4利用の一部のiPad、Macbookにてコンテンツ閲覧時にINDEX又はコントロールパネルを操作すると「読み込み中」のままとなり操作不能になる現象について
• 2022/12/21 【重要】コンテンツ作成ソフトの起動が行いづらい障害（復旧済み）
• 2022/11/11 【重要】コンテンツ作成ソフトの起動が行えない障害（復旧済み）

メンテナンス予定

• 2024/02/06 【重要】STORM Xe臨時メンテナンスのお知らせ（2024/02/20 10:00～11:00）
• 2024/01/11 【重要】ライセンス認証サーバの臨時メンテナンスのお知らせ（2024/1/15 午前3時～4時）
• 2023/05/17 【重要】オンラインストレージのシステムメンテナンス（2023年6月7日 21～22時）
• 2023/03/16 【重要】スコア：サーバーメンテナンス実施のお知らせ（3/31 サーバー無停止）
• 2022/06/14 【重要】オンラインストレージのシステムメンテナンス（2022年7月4日 8～10時）

ブラウザ・OS更新の影響

• 2024/10/03 最新Firefox検証結果のご報告 NEW
• 2024/09/25 最新Microsoft Edge検証結果のご報告
• 2024/09/25 最新Chromeの動作検証結果ご報告
• 2024/09/24 最新Safari 検証結果のご報告
• 2024/09/24 最新iOSの動作検証結果ご報告

製品更新情報

• 2021/10/27 STORM Xeリリース：テロップ表示機能を実装しました
• 2021/09/07 STORM Xeリリース：音声を埋め込んだPPTでコンテンツ作成可能になりました
• 2021/09/03 STORM Xe ver3.3.0よりスライド内の埋め込み音声（mp3）の再生方式が自動になります
• 2021/04/15 STORM Xeリリース：動画のみコンテンツがSRTインポートに対応しました
• 2020/10/28 STORM Xeリリース：エラー情報表示に関する機能改善を行いました

動作環境の変更について

• 2024/09/20 弊社製品のAndroid 12.0 サポート対応状況
• 2024/04/01 弊社製品のiOS 15 / iPadOS 15サポート対応状況
• 2024/04/01 弊社製品のmacOS 11サポート対応状況
• 2023/09/21 弊社製品のAndroid 9.0サポート対応状況
• 2022/10/05 弊社製品のChromebookサポート対応状況

サポートブログ

• 2024/09/26 STORMの設定を使ってコンテンツをすべて閲覧しなくても完了にする方法あります
• 2024/07/22 PlatonでMP4ファイルを教材にする方法は1つだけではありません
• 2023/03/29 技術者ではない人向けChatGPT利用のススメ
• 2023/03/14 お客様を成功へ導く！？カスタマーサクセスについてご紹介します
• 2023/03/03 STORM Xeバージョン3.4.0の新機能はこう使う

お知らせ

• 2023/12/01 【お知らせ】年末年始休業期間のご案内
• 2023/02/03 ロゴスウェアが提供するトレーニング・サポートメニュー
• 2022/12/01 年末年始休業期間のご案内
• 2021/12/03 年末年始休業期間のご案内
• 2020/12/01 年末年始休業期間のご案内