重要なお知らせ

• 2025/02/27 【重要】ライセンス認証サーバの臨時メンテナンスのお知らせ（2025/3/12 午前3時～3時30分）
• 2025/02/03 【重要】電話サポート窓口公開終了のご案内
• 2024/12/01 【お知らせ】年末年始休業期間のご案内
• 2024/07/24 【重要】ライセンス認証サーバの臨時メンテナンスのお知らせ（2024/8/13 午前3時～4時）
• 2024/07/10 JavaScriptのライブラリ「Polyfill.io」の脆弱性（CVE-2024-38526）の影響について

障害・不具合情報

• 2024/09/19 【重要】STORM Xe：iPadOS 18で閲覧した際に発生する不具合について
• 2023/09/28 【重要】STORM Xe：macOS Safari 17で再生ができない不具合について（再生ボタンが反応しない）
• 2023/03/29 Safari ver16.4利用の一部のiPad、Macbookにてコンテンツ閲覧時にINDEX又はコントロールパネルを操作すると「読み込み中」のままとなり操作不能になる現象について
• 2022/12/21 【重要】コンテンツ作成ソフトの起動が行いづらい障害（復旧済み）
• 2022/11/11 【重要】コンテンツ作成ソフトの起動が行えない障害（復旧済み）

メンテナンス予定

• 2024/02/06 【重要】STORM Xe臨時メンテナンスのお知らせ（2024/02/20 10:00～11:00）
• 2024/01/11 【重要】ライセンス認証サーバの臨時メンテナンスのお知らせ（2024/1/15 午前3時～4時）
• 2023/05/17 【重要】オンラインストレージのシステムメンテナンス（2023年6月7日 21～22時）
• 2023/03/16 【重要】スコア：サーバーメンテナンス実施のお知らせ（3/31 サーバー無停止）
• 2022/06/14 【重要】オンラインストレージのシステムメンテナンス（2022年7月4日 8～10時）

ブラウザ・OS更新の影響

• 2025/07/03 最新Microsoft Edge検証結果のご報告
• 2025/07/03 最新Chromeの動作検証結果ご報告
• 2025/07/03 最新Firefox検証結果のご報告
• 2025/06/24 最新Android検証結果のご報告
• 2025/05/29 最新ChromeOS検証結果のご報告

製品更新情報

• 2021/10/27 STORM Xeリリース：テロップ表示機能を実装しました
• 2021/09/07 STORM Xeリリース：音声を埋め込んだPPTでコンテンツ作成可能になりました
• 2021/09/03 STORM Xe ver3.3.0よりスライド内の埋め込み音声（mp3）の再生方式が自動になります
• 2021/04/15 STORM Xeリリース：動画のみコンテンツがSRTインポートに対応しました
• 2020/10/28 STORM Xeリリース：エラー情報表示に関する機能改善を行いました

動作環境の変更について

• 2025/04/10 弊社製品のMicrosoft Office 2016, 2019サポート対応状況
• 2025/04/10 弊社製品のWindows 10サポート対応状況
• 2025/02/20 弊社製品のiOS 16 / iPadOS 16サポート対応状況
• 2025/02/19 弊社製品のmacOS 12サポート対応状況
• 2024/09/20 弊社製品のAndroid 12.0 サポート対応状況

サポートブログ

• 2025/02/18 STORM Xeの音声合成が生まれ変わりました
• 2024/09/26 STORMの設定を使ってコンテンツをすべて閲覧しなくても完了にする方法あります
• 2024/07/22 PlatonでMP4ファイルを教材にする方法は1つだけではありません
• 2023/03/29 技術者ではない人向けChatGPT利用のススメ
• 2023/03/14 お客様を成功へ導く！？カスタマーサクセスについてご紹介します

お知らせ

• 2025/06/10 【重要】「本棚表示キット」 新規提供・サポート終了のお知らせ（2025年6月30日）
• 2024/12/27 【オンデマンド配信中】課題解決から次の一手へ　eラーニング教材作成・運営代行 実践事例 セミナー
• 2023/12/01 【お知らせ】年末年始休業期間のご案内
• 2023/02/03 ロゴスウェアが提供するトレーニング・サポートメニュー
• 2022/12/01 年末年始休業期間のご案内