サポートブログ
- 2022/06/23 東京スタジオ開設 初めてでも安心！収録に必要な機材とノウハウが全部そろっています NEW
- 2022/04/28 万が一に備えてコンテンツのバックアップは行えていますか？
- 2022/04/01 こんなときにも活用できる！ STORM Xeの「PPT差し替え」
- 2022/03/30 クラウド製品検討の方は必見！無料オンラインライブ相談室を始めました
- 2022/03/23 担当者変更の時に大切な引き継ぎの3点
障害・不具合情報
- 2021/06/02 STORM XeコンテンツがChrome（90, 91）においてスライドめくりと音声再生のタイミングがズレる現象のご報告（2021年6月21日変更）
- 2018/08/01 STORM Maker、V 修正ファイル一覧（2018年8月1日更新）
- 2017/11/09 【重要】オフライン閲覧キットに関する注意喚起（Win32bit閲覧不可など）
- 2017/08/09 【重要】Flash版のSTORMコンテンツがChrome59・60、FireFox55で視聴できない
- 2017/02/02 【重要】オフライン閲覧キット不具合のお知らせ。（起動ができない ※MacOS Sierra 10.12 以降のみ ）
重要なお知らせ
- 2022/04/06 Microsoft Office365のアップデートに伴うSTORM Xeのコンテンツ変換エラーのお知らせ
- 2022/04/01 Spring Frameworkの任意コード実行の脆弱性（CVE-2022-22965）の影響について
- 2022/02/09 【重要】STORM XeでPowerPointを素材としたコンテンツ変換を行うと、「コンテンツの作成に失敗しました」のエラーが発生してコンテンツ変換が行えない不具合について
- 2021/12/13 Apache Log4jの脆弱性(CVE-2021-44228)の影響について
- 2021/08/11 新型コロナウイルス感染症対策のための在宅勤務実施のお知らせとお願い
メンテナンス予定
- 2022/06/14 【重要】オンラインストレージのシステムメンテナンス（2022年7月4日 8～10時）
- 2021/12/02 【重要】ライセンス認証サーバの臨時メンテナンスのお知らせ（2022/1/12 22時～23時）
- 2021/07/19 【重要】スコア：バージョンアップに伴うサーバメンテナンスのお知らせ（7/27 早朝：サーバー無停止）
- 2021/04/28 【重要】スコア：バージョンアップに伴うサーバメンテナンスのお知らせ（5/6早朝：サーバー無停止）
- 2020/12/04 【重要】スコア：バージョンアップに伴うサーバメンテナンスのお知らせ（12/24 7時～10時 サーバー無停止）
製品更新情報
- 2021/10/27 STORM Xeリリース：テロップ表示機能を実装しました
- 2021/09/07 STORM Xeリリース：音声を埋め込んだPPTでコンテンツ作成可能になりました
- 2021/09/03 STORM Xe ver3.3.0よりスライド内の埋め込み音声（mp3）の再生方式が自動になります
- 2021/04/15 STORM Xeリリース：動画のみコンテンツがSRTインポートに対応しました
- 2020/10/28 STORM Xeリリース：エラー情報表示に関する機能改善を行いました
ブラウザ・OS更新の影響
- 2022/06/02 最新Firefox検証結果のご報告
- 2022/06/02 最新Microsoft Edge検証結果のご報告
- 2022/06/02 最新Chromeの動作検証結果ご報告
- 2022/05/19 最新iOSの動作検証結果ご報告
- 2022/05/19 最新iPadOS検証結果のご報告
お知らせ
- 2021/12/03 年末年始休業期間のご案内
- 2020/12/01 年末年始休業期間のご案内
- 2019/12/04 年末年始休業期間のご案内
- 2019/04/11 【お知らせ】ゴールデンウィーク休業のご案内
- 2018/12/04 【お知らせ】年末年始休業期間のご案内
