最新iPadOS検証結果のご報告

iPadOS17.0がリリースされたため、検証を実施しました。

検証サマリー
  • Platon Platonで再生時間の長いMP4教材の閲覧に支障があります(回避策あり)。
    また、iPadOS15.2からのコンテンツ閲覧の問題は継続しています(回避策あり)。
  • その他の製品では、重大な問題がないことを確認しました。検証結果の詳細、回避策は「検証結果一覧」をご覧ください。

検証製品

2023年9月20日時点での各製品最新バージョン
※詳しいバージョンは、「検証結果一覧」に記載しています

検証日

  • 2023年9月20日

検証内容

  • iPadOS17.0のSafariで、各製品(9月20日時点の最新版)の閲覧側の動作を検証(※検証は閲覧側のみ)。
  1. FLIPPER/STORM/THiNQ
    コンテンツの閲覧動作テスト
  2. Platon/Libra
    掲載コンテンツ(FLIPPER/STORM/THiNQ/MP4/Youtube動画)の閲覧動作テスト
  3. Spotty
    組織管理画面、スタッフマイページ、スマホアプリの閲覧、動作テスト
  4. GigaCast(共有クラウド/専用クラウド)
    配信セミナーの視聴テスト

検証結果

  • 現行バージョンのPlatonでコンテンツ閲覧に支障があります(回避策あり)。
  • その他の製品については重大な問題がないことを確認しました。
    検証結果一覧

お客さまにやっていただくこと

  • 現行バージョンのPlatonをご利用のお客さまは、検証結果、回避策のご確認をお願いいたします。

本件についての問い合わせ先


検証結果一覧

製品名 検証結果 回避策
FLIPPER U2 5.0.7.1 閲覧可能、操作品質に問題あり(回避策あり)

  1. ページ内埋め込み機能で閲覧すると、「電話」と「メール」リンクが開かない。
  2. コンテンツ右上の「閉じるボタン」が表示されない不具合があります。
  1. Safariの設定で「デスクトップ用Webサイトを表示」をOFFにして、モバイルモードでご利用ください。
  2. ブラウザのタブを閉じてください。
STORM Xe 3.4.1 問題なし

  1. コンテンツ右上の「閉じるボタン」が表示されない不具合があります。
  2. 倍速再生するとスライドのタイミングがズレる。
  3. 縦表示のとき、「Appスイッチャー」画面でアプリを切り替えると、コンテンツが縮小表示になることがあります。
  1. ブラウザのタブを閉じてください。
  2. インデックスメニューで遷移すると、ズレが解消します。
  3. 縦横表示を切り替えてください。
THiNQ Xe 2.1.4 問題なし

  • コンテンツ右上の「閉じるボタン」が表示されない不具合があります。
  • ブラウザのタブを閉じてください。
Platon 1.10.4_2
(学習画面)
閲覧に支障あり(回避策あり)

  1. MP4の倍速再生コントローラーが正しく反応しない
  2. 講座資料がPDFファイルのとき、同一タブ上に表示される
  3. 「講座詳細」ページで修了証ををダウンロードすると、ファイル名が文字化けする
  4. 「コース」ページで修了証をダウンロードすると、修了証が同一タブに表示される
  5. 再生時間の長い動画(MP4)の閲覧を中断し再開したときに、最初から再生される。
  1. 倍速表示ボタンのタップを繰り返して倍速を選択してください。
  2. ブラウザの「戻る」ボタンで戻ってください。
  3. なし
  4. ブラウザの「戻る」ボタンで戻ってください。
  5. 再開時にしばらく置いてから再生ボタンをタップする、または、再生後に進捗バーをタップすると中断位置から改めて開始します。
    トラブルシューティングの記事
Spotty 2.6.5_3 問題なし

  • 組織管理画面にて、コンテンツアップロード時にアップロードできないファイル(PDF/STORM/THiNQコンテンツ)が選択肢として表示される。
  • Safariの設定で「デスクトップ用Webサイトを表示」をOFFにして、モバイルモードでご利用ください。
Libra V 2.8.0
(閲覧側)
問題なし
GigaCast
共有クラウド 1.8.6
問題なし
GigaCast
専用クラウド 3.0.1
問題なし

更新情報

  • 2023年9月22日 iPadOS17.0での検証結果を公開
  • 2023年8月3日 iPadOS16.6での検証結果を公開
  • 2023年5月22日 iPadOS16.5での検証結果を公開
  • 2023年4月3日 STORM Xe ver3.4.1のリリースを記載
  • 2023年3月29日 iPadOS16.4での検証結果を公開
  • 2023年1月26日 iPadOS16.3での検証結果を公開
  • 2022年12月21日 iPadOS16.2での検証結果を公開
  • 2022年10月27日 iPadOS16.1での検証結果を公開