ブラウザ・OS更新の影響

OSやブラウザ、Office等のバージョンアップによる、製品への影響についてお知らせします

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最新iPadOS検証結果のご報告

2022/05/19   ブラウザ・OS更新の影響 LW全製品

iPadOS15.5がリリースされたため、検証を実施しました。

検証サマリー
  • PlatoniPadOS15.2からのPlatonのコンテンツ閲覧の問題は継続しています（回避策あり）。
  • その他の製品では、重大な問題がないことを確認しました。検証結果の詳細、回避策は「検証結果一覧」をご覧ください。

検証製品

2022年5月18日時点での各製品最新バージョン
※詳しいバージョンは、「検証結果一覧」に記載しています

検証日

  • 2022年5月18日

検証内容

  • iPadOS15.5のSafariで、各製品（5月18日時点の最新版）の閲覧側の動作を検証。（※検証は閲覧側のみ）。
  1. FLIPPER／STORM／THiNQ
    コンテンツの閲覧動作テスト
  2. Platon／Libra
    掲載コンテンツ（FLIPPER／STORM／THiNQ／MP4／Youtube動画）の閲覧動作テスト
  3. Spotty
    組織管理画面、スタッフマイページ、スマホアプリの閲覧、動作テスト
  4. GigaCast（共有クラウド／専用クラウド）
    配信セミナーの視聴テスト

検証結果

  • 現行バージョンのPlatonでコンテンツ閲覧に支障があります（回避策あり）。
  • その他の製品については重大な問題がないことを確認しました。
    検証結果一覧

お客さまにやっていただくこと

  • 現行バージョンのPlatonをご利用のお客さまは、検証結果、回避策のご確認をお願いいたします。

本件についての問い合わせ先

検証結果一覧

製品名 検証結果 回避策
FLIPPER U2　5.0.4 問題なし

  • コンテンツ右上の「閉じるボタン」が表示されない不具合がありますが、閲覧に影響はありません。
  • ブラウザのタブを閉じてください。
FLIPPER U 4.7.0
※旧バージョン		 問題なし

  • コンテンツ右上の「閉じるボタン」が表示されない不具合がありますが、閲覧に影響はありません。
  • ブラウザのタブを閉じてください。
STORM Xe 3.3.4 問題なし

  1. コンテンツ右上の「閉じるボタン」が表示されない不具合がありますが、閲覧に影響はありません。
  2. 倍速再生するとスライドのタイミングがズレる
  1. ブラウザのタブを閉じてください。
  2. インデックスメニューで遷移すると、ズレが解消します。
THiNQ Xe 2.1.2 問題なし

  • コンテンツ右上の「閉じるボタン」が表示されない不具合がありますが、閲覧に影響はありません。
  • ブラウザのタブを閉じてください。
Platon 1.10.2
（学習画面）
5/18 リリース		 閲覧に支障あり（回避策あり）

iPadOS環境では、初期表示はデスクトップ用表示になります。
デスクトップ用表示の場合、以下の現象が発生します。

  1. MP4の倍速再生コントローラーが正しく反応しない
  2. 講座資料がPDFファイルのとき、同一タブ上に表示される
  3. 「講座詳細」ページで修了証をダウンロードすると、
    ファイル名が文字化けする
  4. 「コース」ページで修了証をダウンロードすると、
    修了証が同一タブに表示される

モバイル用表示に設定した場合は、以下の現象が発生します。

  1. 修了証が同一タブ上に表示される
  2. 講座資料がPDF以外のファイル形式のとき、
    資料をダウンロードすると学習画面がもう一つ開く

デスクトップ用表示

  1. 倍速表示ボタンのタップを繰り返して倍速を選択してください。
  2. ブラウザの「戻る」ボタンで戻ってください。
  3. なし
  4. ブラウザの「戻る」ボタンで戻ってください。

モバイル用表示

  1. ブラウザの「戻る」ボタンで戻ってください。
  2. ブラウザのタブを閉じてください。
Spotty 2.6.4_1 問題なし

  • 組織管理画面
    コンテンツアップロード時に、アップロードできないファイル（PDF／STORM／THiNQコンテンツ）が選択肢として表示される。
  • Safariの設定で「デスクトップ用Webサイトを表示」をOFFにして、モバイルモードでご利用ください。
    設定方法
Libra V 2.7.0_2
（閲覧側）		 問題なし ―
GigaCast
共有クラウド1.8.4 		問題なし ―
GigaCast
専用クラウド2.5.6 		問題なし ―

更新情報

  • 2022年5月19日　iPadOS15.5での検証結果を公開
  • 2022年4月8日　iPadOS15.4での検証結果を公開
  • 2022年1月31日　iPadOS15.3での検証結果を公開
  • 2021年12月20日　iPadOS15.2での検証結果を公開
  • 2021年11月1日　iPadOS15.1での検証結果を公開
  • 2021年9月29日　iPadOS15.0での検証結果を公開
  • 2021年7月29日　iPadOS14.7での検証結果を公開
  • 2021年5月27日　iPadOS14.6での検証結果を公開
  • 2021年4月30日　iPadOS14.5での検証結果を公開
  • 2021年2月1日　iPadOS14.4での検証結果を公開