重要なお知らせ

• 2024/04/05 【重要】クラウド製品の緊急トラブル窓口電話番号変更のご案内（4/18～）
• 2024/01/26 【重要】Googleの迷惑メール判定強化に伴う、GigaCast共有クラウドの臨時メンテナンス（1/31）※サーバー停止なし
• 2022/10/26 Apache Commons Text 脆弱性（Text4Shell：CVE-2022-42889）の影響について
• 2022/04/01 Spring Frameworkの任意コード実行の脆弱性（CVE-2022-22965）の影響について
• 2021/12/13 Apache Log4jの脆弱性(CVE-2021-44228)の影響について

障害・不具合情報

• 2023/09/28 【重要】GigaCast：macOS Safari 17で視聴した際に発生する不具合について
• 2022/04/05 セミナー配信する際の注意点（セミナー視聴端末：iOS系、Mac/Safari向け）
• 2022/04/05 iOS系端末で発生するセミナー視聴時に遅延解消が頻発する現象への回避策（対象：iOS15.2/15.3、iPadOS15.2/15.3、Mac safari15.2/15.3）
• 2022/03/15 iOS15.4等で発生するセミナー視聴時の不具合に対する対策について（対象：iOS15.4、iPadOS15.4、Mac safari15.4）
• 2022/03/03 セミナー視聴時の不具合について（対象：iOS15.4、iPadOS15.4、Mac safari15.4）

メンテナンス予定

• 2024/04/17 5月のクラウド製品定期・臨時メンテナンスのお知らせ NEW
• 2024/03/27 4月のクラウド製品定期・臨時メンテナンスのお知らせ
• 2024/02/27 3月のクラウド製品定期・臨時メンテナンスのお知らせ
• 2024/01/30 2月のクラウド製品定期・臨時メンテナンスのお知らせ
• 2023/12/27 1月のクラウド製品定期・臨時メンテナンスのお知らせ

ブラウザ・OS更新の影響

• 2024/04/12 最新ChromeOS検証結果のご報告
• 2024/04/01 GigaCast（共有クラウド／専用クラウド）ブラウザ・OS検証結果のご報告
• 2024/04/01 最新Microsoft Edge検証結果のご報告
• 2024/04/01 最新Chromeの動作検証結果ご報告
• 2024/04/01 最新Firefox検証結果のご報告

製品更新情報

• 2020/12/22 【予告】GigaCast共有クラウド1.7.0（2021年1月リリース）：資料変換対象のファイルがPDFのみに変更
• 2020/12/11 GigaCast共有クラウド1.6.0リリース：セミナーレポート表示方法が変更になりました
• 2020/08/21 GigaCast HTML5配信版（ver.1.5.0～）とFlash配信版（ver.1.4.20以前）の違い
• 2020/04/01 GigaCast共有クラウドリリース：iPadOS13.4でのセミナー視聴の不具合を解消しました
• 2019/12/02 GigaCast共有クラウドリリース：セミナー一覧の検索表示等、6点の修正を行いました

動作環境の変更について

• 2024/04/01 弊社製品のiOS 15 / iPadOS 15サポート対応状況
• 2024/04/01 弊社製品のmacOS 11サポート対応状況
• 2023/09/21 弊社製品のAndroid 9.0サポート対応状況
• 2022/10/05 弊社製品のChromebookサポート対応状況

サポートブログ

• 2023/03/29 技術者ではない人向けChatGPT利用のススメ
• 2023/03/14 お客様を成功へ導く！？カスタマーサクセスについてご紹介します
• 2023/02/03 ロゴスウェアが提供するトレーニング・サポートメニュー
• 2023/01/05 システム運用でよく見るCSVファイルのトリセツ
• 2022/09/05 「分からない！困った！」を手助けするサポートサイトを活用してみませんか？

お知らせ

• 2023/12/01 【お知らせ】年末年始休業期間のご案内
• 2023/02/03 ロゴスウェアが提供するトレーニング・サポートメニュー
• 2022/12/01 年末年始休業期間のご案内
• 2021/12/03 年末年始休業期間のご案内
• 2020/12/01 年末年始休業期間のご案内