ブラウザ・OS更新の影響

OSやブラウザ、Office等のバージョンアップによる、製品への影響についてお知らせします

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GigaCast（共有クラウド／専用クラウド）ブラウザ・OS検証結果のご報告

2024/04/22   ブラウザ・OS更新の影響 GigaCast

Chrome124、Edge124、Firefox125がリリースされたため検証を実施しました。

検証サマリー
  • GigaCast共有クラウド：
    macOSのSafari17.0以上利用時、モバイル用表示になる問題は継続しています。(回避策あり)。詳しくはこちら
  • GigaCast専用クラウド：
    Firefox利用時に、再生時間を編集した録画コンテンツの閲覧に支障がある問題は継続しています。
  • 他の環境での製品操作に重大な問題がないことを確認しました。

検証製品

  • LOGOSWARE GigaCast 共有クラウド（バージョン1.8.6.4）
  • LOGOSWARE GigaCast 専用クラウド（バージョン3.0.6）

検証日

  • 2024年4月19日

検証内容

  • 推奨環境の最新版のブラウザで一連の動作をテスト
  • 2024年4月19日のブラウザ最新バージョン
    Microsoft Edge 124UPDATE
    Google Chrome 124UPDATE
    Firefox 125UPDATE
    Safari 17.4

検証結果

  • GigaCast共有クラウド：
    macOSのSafari17.0以上利用時、閲覧は可能ですが一部操作品質に問題があります(回避策あり)。
  • GigaCast専用クラウド：
    Firefox利用時、再生時間を編集した録画コンテンツの閲覧に支障があります。
  • 他の環境での各ブラウザの製品操作に重大な問題がないことを確認しました。

検証結果一覧

お客さまにやっていただくこと

  • 現行バージョンのGigaCast専用クラウドをご利用のお客さまは、検証結果および回避策のご確認をお願いいたします。

本件についての問い合わせ先

検証結果一覧

視聴側（視聴者画面）

OS 閲覧ソフト 検証結果 回避策
Windows 11
Windows 10		 Edge 問題なし –
Chrome 問題なし –
Firefox 一部のコンテンツ閲覧に支障あり

  • GigaCast専用クラウド
    再生時間を編集した録画コンテンツが再生されないことがある。
  • Firefox以外のブラウザで視聴してください。
macOS10.15以上 Safari 閲覧可能、操作品質に問題あり（回避策あり）

GigaCast共有クラウド

  1. チャット・質問の入力欄が、モバイル用の表示（「＋」マーク）になる。
  2. セミナー視聴ブラウザがバックグラウンドへいった際に一旦動画が停止する。
    詳しくはこちら
  1. 「＋」マークをクリックして入力してください。
  2. 再生ボタンを押し、視聴を再開してください
Chrome 問題なし –
Firefox 一部のコンテンツ閲覧に支障あり

  • GigaCast専用クラウド
    再生時間を編集した録画コンテンツが再生されないことがある。
  • Firefox以外のブラウザで視聴してください。
iOS 14以上 Safari 問題なし –
iPadOS 14以上 Safari 問題なし –
Android 9.0以上 Chrome 問題なし（Android14で検証） –

配信側（管理画面・講師画面）

OS 閲覧ソフト 検証結果 回避策
Windows 11
Windows 10		 Edge 問題なし –
Chrome 問題なし –

参考）推奨動作環境については、以下をご参照ください。
https://powerlive.logosware.com/powerlive-gigacast/requirements/

更新情報

  • 2024年4月22日　Chrome124、Edge124、Firefox125 検証結果を公開しました (管理画面・講師画面・参加者画面)
  • 2024年4月1日　Chrome123、Edge123、Firefox124 検証結果を公開しました (管理画面・講師画面・参加者画面)
  • 2024年3月11日　iOS17.4、iPadOS17.4、Safari17.4 検証結果を公開しました (参加者画面)
  • 2024年3月1日　Chrome122、Edge122、Firefox123 検証結果を公開しました (管理画面・講師画面・参加者画面)
  • 2024年1月30日　Chrome121、Firefox122、iOS17.3、iPadOS17.3、Safari17.3 検証結果を公開しました (管理画面・講師画面・参加者画面)
  • 2024年1月5日　FIrefox121 検証結果を公開しました (参加者画面)
  • 2023年12月13日　Chrome120、Edge120、iOS17.2、iPadOS17.2、Safari17.2 検証結果を公開しました (管理画面・講師画面・参加者画面)
  • 2023年11月27日　Firefox120 検証結果を公開しました (参加者画面)
  • 2023年11月6日　Chrome119、Edge119 検証結果を公開しました (管理画面・講師画面・参加者画面)
  • 2023年10月27日　Firefox119、Safari17.1、iOS17.1、iPadOS17.1 検証結果を公開しました (参加者画面)

    • （以下省略）