ブラウザ・OS更新の影響

OSやブラウザ、Office等のバージョンアップによる、製品への影響についてお知らせします

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GigaCast（共有クラウド／専用クラウド）ブラウザ・OS検証結果のご報告

2023/01/26   ブラウザ・OS更新の影響 GigaCast


iOS16.3、iPadOS16.3、Safari16.3がリリースされたため検証を実施しました。

検証サマリー
  • GigaCast専用クラウド：
    Firefox利用時に、再生時間を編集した録画コンテンツの閲覧に支障がある問題は継続しています。
    iOS、iPadOS利用時に、操作品質に軽微な問題があります（閲覧可能、回避策あり）。
  • 他の環境での製品操作に重大な問題がないことを確認しました。

検証製品

  • LOGOSWARE GigaCast 共有クラウド（バージョン1.8.5.1）
  • LOGOSWARE GigaCast 専用クラウド（バージョン2.6.3.1）

検証日

  • 2023年1月26日

検証内容

  • 推奨環境の最新版のブラウザで一連の動作をテスト
  • 2023年1月26日のブラウザ最新バージョン
    Microsoft Edge 109
    Google Chrome 109
    Firefox 109
    Safari 16.3 UPDATE

    ※IE11のサポート終了に伴い、2022年7月27日を持ちましてGigaCastの推奨動作環境からIEは除外となりました。
    　詳しくは「弊社製品のInternet Explorer11サポート対応状況」をご覧ください。

検証結果

  • GigaCast専用クラウド：
    Firefox利用時、再生時間を編集した録画コンテンツの閲覧に支障があります。
    iOS、iPadOS利用時に、操作品質に軽微な問題があります（閲覧可能、回避策あり）。
  • 他の環境での各ブラウザの製品操作に重大な問題がないことを確認しました。

検証結果一覧

お客さまにやっていただくこと

  • 現行バージョンのGigaCast専用クラウドをご利用のお客さまは、検証結果および回避策のご確認をお願いいたします。

本件についての問い合わせ先

検証結果一覧

視聴側（視聴者画面）

OS 閲覧ソフト 検証結果 回避策
Windows 11
Windows 10		 Edge 問題なし –
Chrome 問題なし –
Firefox 一部のコンテンツ閲覧に支障あり

  • GigaCast専用クラウド
    再生時間を編集した録画コンテンツが再生されないことがある。
  • Firefox以外のブラウザで視聴してください。
macOS10.15以上 Safari 問題なし –
Chrome 問題なし –
Firefox 一部のコンテンツ閲覧に支障あり

  • GigaCast専用クラウド
    再生時間を編集した録画コンテンツが再生されないことがある。
  • Firefox以外のブラウザで視聴してください。
iOS 14以上 Safari 閲覧可能、操作品質に問題あり

  • GigaCast専用クラウド
    参加者画面の質問機能で、画像が送信されないことがあります。
  • 送信操作を繰り返し試行してください。
iPadOS 14以上 Safari 閲覧可能、操作品質に問題あり

  • GigaCast専用クラウド
    参加者画面の質問機能で、画像が送信されないことがあります。
  • 送信操作を繰り返し試行してください。
Android 9.0以上 Chrome 問題なし（Android13で検証） –

配信側（管理画面・講師画面）

OS 閲覧ソフト 検証結果 回避策
Windows 11
Windows 10		 Edge 問題なし –
Chrome 問題なし –

参考）推奨動作環境については、以下をご参照ください。
https://powerlive.logosware.com/powerlive-gigacast/requirements/

更新情報

  • 2023年1月26日　iOS16.3、iPadOS16.3、Safari16.3 検証結果を公開しました (参加者画面)
  • 2023年1月20日　Firefox109 検証結果を公開しました (参加者画面)
  • 2023年1月18日　Chrome109、Edge109 検証結果を公開しました (管理画面・講師画面・参加者画面)
  • 2022年12月21日　Firefox108、iOS16.2、iPadOS16.2、Safari16.2 検証結果を公開しました (管理画面・講師画面・参加者画面)
  • 2022年12月8日　Chrome108、Edge108 検証結果を公開しました (管理画面・講師画面・参加者画面)
  • 2022年11月17日　Firefox107 検証結果を公開しました (参加者画面)
  • 2022年11月16日　Android13　検証結果を公開しました (管理画面・講師画面・参加者画面)
  • 2022年10月27日　Chrome107、Edge107、macOS13.0 検証結果を公開しました (管理画面・講師画面・参加者画面)
  • 2022年10月27日　iOS16.1、iPadOS16.1 検証結果を公開しました (参加者画面)
  • 2022年10月24日　Firefox106 検証結果を公開しました (参加者画面)
  • 2022年10月6日　Chrome106、Edge106、Firefox105 検証結果を公開しました (管理画面・講師画面・参加者画面)
  • 2022年9月14日　iOS15.7、iPadOS15.7、iOS16.0、macOS12.6検証結果を公開しました (参加者画面)
  • 2022年9月6日　Chrome105、Edge105検証結果を公開しました (管理画面・講師画面・参加者画面)
  • 2022年8月25日　Firefox104 検証結果を公開しました (参加者画面)
  • 2022年8月8日　Chrome104、Edge104 検証結果を公開しました (管理画面・講師画面・参加者画面)
  • 2022年7月29日　macOS12.5 検証結果を公開しました (参加者画面)

    • （以下省略）