クラウド製品検討の方は必見!無料オンラインライブ相談室を始めました

オンラインライブ相談室

こんにちは、ロゴスウェアのサポート担当の伊藤です。

サービスや製品の導入検討は、色々と悩むものだと思います。私自身もサポートチームで導入しているサービスの検討時に「このサービスを契約して、課題が解決できるかな?」、「毎月、費用が発生するが使い切れなかったらどうしようか?」と悩みました。

私達、ロゴスウェアの製品サポートメンバーでは、導入検討時に発生する担当者の方のそんな悩みを解消するために「無料のオンラインライブ相談室」を始めました!
今回は、このオンラインライブ相談室について、ご紹介します。

ぜひ、気軽に相談して貰えると嬉しいです。

オンラインライブ相談室の目的

オンラインライブ相談室の目的は、以下の2点だけです。

  1. サービスの利用目的と製品とのミスマッチを防ぐ(これじゃなかった・・・を防ぎたい)
  2. 契約時には、安心してサービス利用ができる状態になって貰う(契約したけど、使い方がわからない・・・を防ぎたい)

製品サポートメンバーは、セールス(営業)ではないため契約について、推し進めたりしません。むしろ、サービスの利用目的と製品との間でミスマッチが発生していた場合、その事を確りとお伝えしています。

なので、「相談したら契約させられそう」という心配は不要です。製品検討の為の道案内人だとを思って下さい。

製品の道案内

相談できる内容

基本的に製品検討に関わる内容なら、なんでもお聞きしています。
(その場で回答ができない場合は、持ち帰りの事もあります)

今までの実績だと、以下の様な感じです。

  • 考えている運用ができる?
  • 検討しているサービス(製品)の方向性は正しい?
  • こんなことできる?
  • 他の会社さんってどんな感じに運用しているのか知りたい
  • その他:製品への要望

相談方法・申し込み

相談方法:

  • オンラインミーティング:Google meet、Zoom、Teamsで対応しています。
    ※弊社からミーティングのルーム情報をお渡しする場合は、Google meetになります。
     他システムでも対応できますので、お気軽にご相談下さい。
  • 時間:1時間~2時間程度です

申し込み方法:

以下の3点で受け付けております。気軽にご相談下さい。

  • サポートアドレスへのご連絡
  • サポート担当者との電話時
  • 申込フォーム