重要なお知らせ

• 2025/06/10 【重要】「本棚表示キット」 新規提供・サポート終了のお知らせ（2025年6月30日） NEW
• 2025/05/12 【重要】アクセス不可：Platonお手軽スタートパック（オレゴン）臨時メンテナンス（8/25 22時～ 8/26 9時） ※サーバー停止
• 2025/03/24 Platonから送信する通知メールが届きにくい現象の対策について
• 2025/02/03 【重要】電話サポート窓口公開終了のご案内
• 2024/12/18 【重要】アクセス不可：Platonお手軽スタートパック臨時メンテナンス 1/2 （東京）、1/3（オレゴン） ※サーバー停止

障害・不具合情報

• 2025/04/16 【重要】Platon学習画面が表示できない障害が発生しておりました（復旧済み）
• 2025/04/15 【重要】AWS障害によりクラウド製品が一部不安定な状態が発生しておりました。（復旧済み）
• 2025/04/01 【重要】Platonの通知メールが送信されない障害が発生しておりました（復旧済み）
• 2025/02/11 【重要】Platonにアクセスできない障害が発生しておりました（復旧済み）
• 2025/01/27 【重要】Platonで割り当て期間が終了しているコースへ督促メールが送信される現象が発生しました（復旧済み）

メンテナンス予定

• 2025/05/23 6月のクラウド製品定期・臨時メンテナンスのお知らせ
• 2025/04/28 5月のクラウド製品定期・臨時メンテナンスのお知らせ
• 2025/03/27 4月のクラウド製品定期・臨時メンテナンスのお知らせ
• 2025/02/21 3月のクラウド製品定期・臨時メンテナンスのお知らせ
• 2025/01/27 2月のクラウド製品定期・臨時メンテナンスのお知らせ

ブラウザ・OS更新の影響

• 2025/06/06 最新Microsoft Edge検証結果のご報告
• 2025/06/06 最新Chromeの動作検証結果ご報告
• 2025/06/06 最新Firefox検証結果のご報告
• 2025/05/29 最新ChromeOS検証結果のご報告
• 2025/05/20 最新Safari 検証結果のご報告

製品更新情報

• 2020/11/25 Platonサーバインストール型の推奨動作環境変更のお知らせ（2020年12月1日変更）
• 2020/07/08 Platonリリース：秘密性の高い研修をeラーニング化できる「特別研修システム」を開発しました
• 2018/06/01 【予告】 Platon ver1.10.0 (研修担当者機能）
• 2018/05/07 【重要】ロゴスウェア製品推奨動作環境変更（Internet Explorer10除外）
• 2017/11/08 【重要】ロゴスウェア製品推奨動作環境変更(Androidブラウザ)のお知らせ (2017年11月)

動作環境の変更について

• 2025/04/10 弊社製品のMicrosoft Office 2016, 2019サポート対応状況
• 2025/04/10 弊社製品のWindows 10サポート対応状況
• 2025/02/20 弊社製品のiOS 16 / iPadOS 16サポート対応状況
• 2025/02/19 弊社製品のmacOS 12サポート対応状況
• 2024/09/20 弊社製品のAndroid 12.0 サポート対応状況

サポートブログ

• 2025/05/08 【Platon】コース選択の自由、あります
• 2024/09/26 STORMの設定を使ってコンテンツをすべて閲覧しなくても完了にする方法あります
• 2024/09/05 【Platon】動画教材が開くまでのスピード問題を解決！鍵となるHLS形式についてご紹介します
• 2024/08/20 PDFからも受講進捗を取得してみませんか？
• 2024/07/22 PlatonでMP4ファイルを教材にする方法は1つだけではありません

お知らせ

• 2024/12/27 【オンデマンド配信中】課題解決から次の一手へ　eラーニング教材作成・運営代行 実践事例 セミナー
• 2024/02/02 【Amazonギフト券1,000円分をプレゼント！】Platonに関するアンケートのお願い
• 2023/12/01 【お知らせ】年末年始休業期間のご案内
• 2023/02/03 ロゴスウェアが提供するトレーニング・サポートメニュー
• 2022/12/01 年末年始休業期間のご案内