ロゴスウェアクラウド製品ご利用中のお客さまにメンテナンスのご案内です。
このたび、以下の日程にて各クラウド製品のメンテナンスを実施致します。
製品ごとに作業日時が異なります。
作業時間中にはアクセスしづらい場合がございます。その際は時間をおいてアクセスをお試しください。
サービスをご利用の皆さまにご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解を賜りますようお願いいたします。
対象サービスは、以下の5製品となります。
対象サービス
・Platonお手軽スタートパック ：毎月第2水曜日 午前1:00～4:00
・Libra Vお手軽スタートパック ：毎月第2木曜日 午前1:00～4:00
・GigaCast共有クラウド ：毎月第3水曜日 午前1:00～4:00
・Spotty ：毎月第3水曜日 午前6:00～9:00
・LOGOSWARE Xe：毎月第4水曜日 午後7:00~9:00
定期メンテナンス
| 製品 | 実施日時（日本時間） | 作業内容 | サーバー停止 | サーバー停止の影響 |
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Platonお手軽スタートパック |
1月8日(水) |
サーバーメンテナンス |
無 | 瞬断が発生する可能性があります。 メンテナンスの時間帯に進捗ダウンロードを予約している場合は、正しいデータが取得できない可能性があります。メンテナンスの時間を避けて予約してください。 |
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Libra Vお手軽スタートパック |
1月9日(木) |
サーバーメンテナンス |
無 | |
| GigaCast共有クラウド |
1月15日(水) |
サーバーメンテナンス | 有 |
瞬断が発生する可能性があります。 |
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Spotty |
1月15日(水) |
サーバーメンテナンス | 無 | |
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LOGOSWARE Xe |
1月22日(水) |
サーバーメンテナンス | 無 | 瞬断が発生する可能性があります。 アクセスできない場合はリロードしていただくか、時間をおいてアクセスしてください。 |
臨時メンテナンス
| 製品 | 実施日時（日本時間） | 作業内容 | サーバー停止 | サーバー停止の影響 |
| Platonお手軽スタートパック （東京リージョン） ※ドメイン：platon.lw-cloud.jp のお客様 |
1月2日(木) |
サーバーメンテナンス |
有 | 作業時間内で1時間程度、管理画面 / 学習画面にアクセスができない時間帯が発生します。 ※詳細はこちら |
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Platonお手軽スタートパック |
1月3日(金) |
サーバーメンテナンス |
有 | 作業時間内で2~3時間程度、管理画面 / 学習画面にアクセスができない時間帯が発生します。 ※詳細はこちら |
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Platonお手軽スタートパック |
1月23日(木) |
SSL証明書更新 |
無 |
※Libra Vの臨時メンテナンスは（ver2.8.2適用）は来月の定期メンテナンスに実施いたします。
【作業内容に関するお知らせ】
▼GigaCast共有クラウドのサーバー再起動
＜作業内容＞
AWSメンテナンス対応のためのサーバーの再起動を行います。
＜注意事項＞
サーバーの瞬断（長くて数分程度）が発生する可能性がございます。
管理画面操作や、セミナー視聴サイトにアクセスできない場合は時間をおいて再度アクセスしてください。
▼Platon サーバーメンテナンスの適用
＜作業内容＞
サーバーメンテナンスを行います。
＜注意事項＞
一時的に管理画面 / 学習画面にアクセスできない時間帯が発生します。
メンテナンスの詳細は、こちらをご確認ください。
▼Libra V 2.8.2の適用
※Libra Vの臨時メンテナンスは（ver2.8.2適用）は来月の定期メンテナンスに実施いたします。
＜機能変更＞
・PDF2FLIPPERの最新版（2.0.0）をダウンロードできるようになります。
＜PDF2FLIPPER ver.2.0.0 について＞
旧バージョンに比べ、PDF内のテキスト抽出精度が向上し、変換エラーが低減します。
更新履歴
- 2024/12/20：新規投稿
- 2025/01/22：1/23実施 Platonお手軽（オレゴン）臨時メンテナンス追記
- 2025/1/24：Libra V 臨時メンテナンスの情報を更新
メンテナンスについて、ご不明な点がございましたら弊社サポートアドレスまでご連絡ください。
ロゴスウェア クラウドサポート：support@logosware.com