ロゴスウェアクラウド製品ご利用中のお客さまにメンテナンスのご案内です。
このたび、以下の日程にて各クラウド製品のメンテナンスを実施致します。
製品ごとに作業日時が異なります。
作業時間中にはアクセスしづらい場合がございます。その際は時間をおいてアクセスをお試しください。
サービスをご利用の皆さまにご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解を賜りますようお願いいたします。
対象サービスは、以下の5製品となります。
対象サービス
・Platonお手軽スタートパック ：毎月第2水曜日 午前1:00～4:00
・Libra Vお手軽スタートパック ：毎月第2木曜日 午前1:00～4:00
・GigaCast共有クラウド ：毎月第3水曜日 午前1:00～4:00
・Spotty ：毎月第3水曜日 午前6:00～9:00
・LOGOSWARE Xe：毎月第4水曜日 午後7:00~9:00
定期メンテナンス
| 製品 | 実施日時（日本時間） | 作業内容 | サーバー停止 | サーバー停止の影響 |
|
Platonお手軽スタートパック |
8月13日(水) |
サーバーメンテナンス |
無 | 瞬断が発生する可能性があります。 メンテナンスの時間帯に進捗ダウンロードを予約している場合は、正しいデータが取得できない可能性があります。メンテナンスの時間を避けて予約してください。 |
|
Libra Vお手軽スタートパック |
8月14日(木) |
サーバーメンテナンス |
無 | |
| GigaCast共有クラウド |
8月20日(水) |
サーバーメンテナンス | 有 |
瞬断が発生する可能性があります。 |
|
Spotty |
8月20日(水) |
サーバーメンテナンス | 無 | |
|
LOGOSWARE Xe |
8月27日(水) |
サーバーメンテナンス | 無 | 瞬断が発生する可能性があります。 アクセスできない場合はリロードしていただくか、時間をおいてアクセスしてください。 |
【作業内容に関するお知らせ】
▼GigaCast共有クラウドのサーバー再起動
＜作業内容＞
AWSメンテナンス対応のためのサーバーの再起動を行います。
臨時メンテナンス
| 製品 | 実施日時（日本時間） | 作業内容 | サーバー停止 | サーバー停止の影響 |
|
Platonお手軽スタートパック |
8月25日(月) 午後10:00～ |
サーバーメンテナンス |
有 |
|
【作業内容に関するお知らせ】
▼Platon サーバーメンテナンス（オレゴンリージョン）
サーバーのシステムメンテナンスを行います。
＜影響範囲＞
・管理画面および学習画面にアクセスができません。
・CSV連携のファイルがアップロードできません。
・APIを利用した外部システムとの連携がご利用できません。
・進捗および解答の予約出力が実行されません。
＜メンテナンス詳細サイト＞
今回の臨時メンテナンスの詳細は、以下のサイトをご確認ください。
【重要】アクセス不可：Platonお手軽スタートパック（オレゴン）臨時メンテナンス（8/25 22時～ 8/26 9時） ※サーバー停止
更新履歴
- 2025/07/28：新規投稿
メンテナンスについて、ご不明な点がございましたら弊社サポートアドレスまでご連絡ください。
ロゴスウェア クラウドサポート：support@logosware.com