ロゴスウェアクラウド製品ご利用中のお客さまにメンテナンスのご案内です。
このたび、以下の日程にて各クラウド製品のメンテナンスを実施致します。
製品ごとに作業日時が異なります。
作業時間中にはアクセスしづらい場合がございます。その際は時間をおいてアクセスをお試しください。
サービスをご利用の皆さまにご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解を賜りますようお願いいたします。
対象サービスは、以下の5製品となります。
対象サービス
・Platonお手軽スタートパック ：毎月第2水曜日 午前1:00～4:00
・Libra Vお手軽スタートパック ：毎月第2木曜日 午前1:00～4:00
・GigaCast共有クラウド ：毎月第3水曜日 午前1:00～4:00
・Spotty ：毎月第3水曜日 午前6:00～9:00
・LOGOSWARE Xe：毎月第4水曜日 午後7:00~9:00
定期メンテナンス
| 製品 | 実施日時（日本時間） | 作業内容 | サーバー停止 | サーバー停止の影響 |
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Platonお手軽スタートパック |
5月14日(水) |
サーバーメンテナンス |
無 | 瞬断が発生する可能性があります。 メンテナンスの時間帯に進捗ダウンロードを予約している場合は、正しいデータが取得できない可能性があります。メンテナンスの時間を避けて予約してください。 |
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Libra Vお手軽スタートパック |
5月8日(木) |
サーバーメンテナンス |
無 | |
| GigaCast共有クラウド |
5月21日(水) |
サーバーメンテナンス | 有 |
瞬断が発生する可能性があります。 |
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Spotty |
5月21日(水) |
サーバーメンテナンス | 無 | |
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LOGOSWARE Xe |
5月28日(水) |
サーバーメンテナンス | 無 | 瞬断が発生する可能性があります。 アクセスできない場合はリロードしていただくか、時間をおいてアクセスしてください。 |
臨時メンテナンス
| 製品 | 実施日時（日本時間） | 作業内容 | サーバー停止 | サーバー停止の影響 |
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※Platon （東京リージョン）の臨時メンテナンス（ver.1.13.0適用）は来月実施予定となりました。
【作業内容に関するお知らせ】
▼GigaCast共有クラウドのサーバー再起動
＜作業内容＞
AWSメンテナンス対応のためのサーバーの再起動を行います。
▼Platon 1.13.0の適用（東京リージョン）
※Platon （東京リージョン）の臨時メンテナンス（ver.1.13.0適用）は来月実施予定となりました。
＜機能改善・機能追加
・多要素認証機能を追加します
・コース割り当て通知メール機能を追加します
その他軽微な機能改善を行います。
▼LOGOSWARE Xe
〇管理コンソール 1.0.18の適用
＜機能追加＞
・ユーザー情報として独自のカスタマイズ項目が設定できるようになります。カスタマイズ項目は、各ユーザーのマイページから確認可能です。
〇Platon Xe 2.1.9の適用
＜不具合修正＞
・動画教材をiOSの全画面表示で閲覧した際、スキップ再生と倍速再生を不許可に設定しているにもかかわらず、これらの操作ができる不具合を修正します。
・その他軽微な不具合修正を行います。
更新履歴
- 2025/04/28：新規投稿
- 2025/05/23：Platon 臨時メンテナンスの情報を更新
- 2025/05/23：LOGOSWARE Xe 定期メンテナンスの情報を更新
メンテナンスについて、ご不明な点がございましたら弊社サポートアドレスまでご連絡ください。
ロゴスウェア クラウドサポート：support@logosware.com