ロゴスウェアクラウド製品ご利用中のお客さまにメンテナンスのご案内です。
このたび、以下の日程にて各クラウド製品のメンテナンスを実施致します。
製品ごとに作業日時が異なります。
作業時間中にはアクセスしづらい場合がございます。その際は時間をおいてアクセスをお試しください。
サービスをご利用の皆さまにご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解を賜りますようお願いいたします。
対象サービスは、以下の5製品となります。
対象サービス
・Platonお手軽スタートパック ：毎月第2水曜日 午前1:00～4:00
・Libra Vお手軽スタートパック ：毎月第2木曜日 午前1:00～4:00
・GigaCast共有クラウド ：毎月第3水曜日 午前1:00～4:00
・Spotty ：毎月第3水曜日 午前6:00～9:00
・LOGOSWARE Xe：毎月第4水曜日 午後7:00~9:00
定期メンテナンス
| 製品 | 実施日時（日本時間） | 作業内容 | サーバー停止 | サーバー停止の影響 |
|
Platonお手軽スタートパック |
4月9日(水) |
サーバーメンテナンス |
無 | 瞬断が発生する可能性があります。 メンテナンスの時間帯に進捗ダウンロードを予約している場合は、正しいデータが取得できない可能性があります。メンテナンスの時間を避けて予約してください。 |
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Libra Vお手軽スタートパック |
4月10日(木) |
サーバーメンテナンス |
無 | |
| GigaCast共有クラウド |
4月16日(水) |
サーバーメンテナンス | 有 |
瞬断が発生する可能性があります。 |
|
Spotty |
4月16日(水) |
サーバーメンテナンス | 無 | |
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LOGOSWARE Xe |
4月23日(水) |
サーバーメンテナンス | 無 | 瞬断が発生する可能性があります。 アクセスできない場合はリロードしていただくか、時間をおいてアクセスしてください。 |
【作業内容に関するお知らせ】
▼GigaCast共有クラウドのサーバー再起動
＜作業内容＞
AWSメンテナンス対応のためのサーバーの再起動を行います。
▼LOGOSWARE Xe
〇管理コンソール 1.0.17の適用
＜機能改善＞
・IPアドレス制限をかけられるようになりました。制限には、弊社エンジニアの設定作業が必要になります。
〇Platon Xe 2.1.8の適用
＜機能改善＞
・Platon Xe 2.1.7にて非公開とした「未完了の学習者全員に学習を促す」ボタンを再公開しました。
＜不具合修正＞
・「スキップ再生不許可」の動画について、一度受講完了した後の再視聴時にスキップ再生できない不具合を修正しました。
・「スキップ再生不許可」の動画について、巻き戻し→閲覧画面を閉じる、という操作をした際、次回試聴時に「視聴済みの時点」までシーク操作出来ない不具合を修正しました。
臨時メンテナンス
現在臨時メンテナンスの予定はありません。
更新履歴
- 2025/03/27：新規投稿
- 2025/04/15：LOGOSWARE Xe 定期メンテナンスの作業内容を追記
メンテナンスについて、ご不明な点がございましたら弊社サポートアドレスまでご連絡ください。
ロゴスウェア クラウドサポート：support@logosware.com