ロゴスウェアクラウド製品ご利用中のお客さまにメンテナンスのご案内です。
このたび、以下の日程にて各クラウド製品のメンテナンスを実施致します。
製品ごとに作業日時が異なります。
作業時間中にはアクセスしづらい場合がございます。その際は時間をおいてアクセスをお試しください。
サービスをご利用の皆さまにご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解を賜りますようお願いいたします。
対象サービスは、以下の5製品となります。
対象サービス
・GigaCast共有クラウド ：毎月第3水曜日 午前1:00～4:00
・Platonお手軽スタートパック ：毎月第2水曜日 午前1:00～4:00
・Libra Vお手軽スタートパック ：毎月第2木曜日 午前1:00～4:00
・Spotty ：毎月第3水曜日 午前6:00～9:00
・LOGOSWARE Xe：毎月第4水曜日 午後7:00~9:00
定期メンテナンス
| 製品 | 実施日時（日本時間） | 作業内容 | サーバー停止 | サーバー停止の影響 |
| GigaCast共有クラウド |
7月17日(水) |
サーバーメンテナンス | 有 |
瞬断が発生する可能性があります。 |
|
Platonお手軽スタートパック |
7月10日(水) |
サーバーメンテナンス |
無 | |
|
Libra Vお手軽スタートパック |
7月11日(木) |
サーバーメンテナンス |
無 | |
|
Spotty |
7月17日(水) |
サーバーメンテナンス | 無 | |
|
LOGOSWARE Xe |
7月24日(水) |
サーバーメンテナンス | 無 |
臨時メンテナンス
| 製品 | 実施日時（日本時間） | 作業内容 | サーバー停止 | サーバー停止の影響 |
| GigaCast共有クラウド |
7月8日(月) |
サーバー再起動 |
有 | 瞬断が発生する可能性があります。 アクセスできない場合はリロードしていただくか、時間をおいてアクセスしてください。 |
| Platonお手軽スタートパック （東京リージョン） ※ドメイン：platon.lw-cloud.jp のお客様 |
7月16日(火) |
サーバーメンテナンス |
無 |
【作業内容に関するお知らせ】
▼GigaCast共有クラウドのサーバー再起動
＜作業内容＞
AWSメンテナンス対応のためのサーバーの再起動を行います。
＜注意事項＞
サーバーの瞬断（長くて数分程度）が発生する可能性がございます。
管理画面操作や、セミナー視聴サイトにアクセスできない場合は時間をおいて再度アクセスしてください。
▼Platon 1.11.2の適用
※今回は東京リージョンのみ適用となります。オレゴンリージョンは8月の定期メンテナンスで適用予定です。
＜機能改善・機能追加＞
【動画教材（MP4）の機能改善】
・再生速度に1.25倍、1.75倍を追加します。
・受講完了のパーセンテージ条件を設定出来るようにします。
この設定により、100%閲覧しなくても視聴済み表示にできるようになります。
・再生時に「10秒戻る・30秒進む」ができるようにする
・動画教材としてHLSのZIPファイルをアップロードできるようになります。
その他軽微な機能改善を行います。
更新履歴
- 2024/6/28：新規投稿
- 2024/7/4：GigaCast共有クラウドの臨時メンテナンスについて追加
- 2024/7/9：Platon（東京リージョン）臨時メンテナンス詳細追加
メンテナンスについて、ご不明な点がございましたら弊社サポートアドレスまでご連絡ください。
ロゴスウェア クラウドサポート：support@logosware.com
