ロゴスウェアクラウド製品ご利用中のお客さまにメンテナンスのご案内です。
このたび、以下の日程にて各クラウド製品のメンテナンスを実施致します。
製品ごとに作業日時が異なります。
作業時間中にはアクセスしづらい場合がございます。その際は時間をおいてアクセスをお試しください。
サービスをご利用の皆さまにご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解を賜りますようお願いいたします。
対象サービスは、以下の4製品となります。
対象サービス
・GigaCast共有クラウド ：毎月第3水曜日 午前1:00～4:00
・Platonお手軽スタートパック ：毎月第2水曜日 午前1:00～4:00
・Libra Vお手軽スタートパック ：毎月第2木曜日 午前1:00～4:00
・Spotty ：毎月第3水曜日 午前6:00～9:00
定期メンテナンス
| 製品 | 実施日時（日本時間） | 作業内容 | サーバー停止 | サーバー停止の影響 |
| GigaCast共有クラウド |
6月19日(水) |
サーバーメンテナンス | 有 |
瞬断が発生する可能性があります。 |
|
Platonお手軽スタートパック |
6月12日(水) |
サーバーメンテナンス |
有 |
瞬断が発生する可能性があります。 |
|
Libra Vお手軽スタートパック |
6月13日(木) |
サーバーメンテナンス |
無 | |
|
Spotty |
6月19日(水) |
サーバーメンテナンス | 無 |
臨時メンテナンス
| 製品 | 実施日時（日本時間） | 作業内容 | サーバー停止 | サーバー停止の影響 |
| Platonお手軽スタートパック （東京リージョン） ※ドメイン：platon.lw-cloud.jp のお客様 |
6月13日(木) |
サーバーメンテナンス |
無 |
【作業内容に関するお知らせ】
※Platonお手軽スタートパック（東京リージョン）のPlaton 1.11.1_6へのバージョンアップは予定通り6/13（木）に実施しましたが、特定のお客様環境において不具合が確認されたため、6/14（金）午前9時頃にPlaton 1.11.1_5に切り戻し作業を行いました。
Platon 1.11.1_6の機能改善や追加機能は、7月に予定されている次回のバージョンアップで反映されます。
ご迷惑をおかけいたしまして大変申し訳ございません。
▼Platon 1.11.1_6の適用
＜機能改善・機能追加＞
・動画教材（MP4）の再生速度に1.25倍、1.75倍を追加します。
＜注意事項＞
・メンテナンス後に動画教材（MP4）を開いて再生速度を調整するとき、再生速度の選択表示が乱れる場合がございます。
その際は視聴しているブラウザのキャッシュをクリアすると解消されます。
更新履歴
- 2024/5/27：新規投稿
- 2024/06/06：臨時メンテナンス（Platon：バージョン1.11.1_6 適用）を追加
- 2024/06/19：臨時メンテナンスの不具合に伴う切り戻しについて追記
メンテナンスについて、ご不明な点がございましたら弊社サポートアドレスまでご連絡ください。
ロゴスウェア クラウドサポート：support@logosware.com
