ロゴスウェアクラウド製品ご利用中のお客さまにメンテナンスのご案内です。
このたび、以下の日程にて各クラウド製品のメンテナンスを実施致します。
対象サービスは、以下の5製品となります。
対象サービス
GigaCast共有クラウド(月額固定、プリペイド)
GigaCast資料変換サーバー(月額固定、プリペイド)
Platonお手軽スタートパック
Libra Vお手軽スタートパック
Spotty
製品ごとに作業日時が異なります。
また、作業時間中にはアクセスしづらい場合がございます。その際は時間をおいてアクセスをお試しください。
サービスをご利用の皆さまにご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解を賜りますようお願いいたします。
定期メンテナンス
| 製品 | 実施日 | 実施時間（日本時間） | サーバー停止 有無 |
| GigaCast共有クラウド |
4月19日(水) |
午前6:30～8:30 | 有 |
| Platonお手軽スタートパック | 4月12日(水) | 午前6:30～8:30 | 無 |
| Libra Vお手軽スタートパック | 4月13日(木) | 午前6:30～8:30 | 無 |
| Spotty | 4月19日(水) | 午前6:00～9:00 | 無 |
【ご参考】定期メンテナンススケジュール
・GigaCast共有クラウド ：毎月第3水曜日 午前6:30～8:30
・Platonお手軽スタートパック ：毎月第2水曜日 午前6:30～8:30
・Libra Vお手軽スタートパック ：毎月第2木曜日 午前6:30～8:30
・Spotty ：毎月第3水曜日 午前6:00～9:00
臨時メンテナンス
| 製品 | 実施日 | 実施時間（日本時間） | サーバー停止 有無 | 作業内容 |
| Libra Vお手軽スタートパック | 4月3日(月) | 18:00～19:00 | 無 | サーバーのセキュリティアップデート |
| 5/10に延期 | ||||
| Platon、Libra V お手軽スタートパック |
4月26日(水) | 22:00 ～ 23:00 | 無 ※SAML認証によるSSOをご利用されている場合は、プロセスの瞬断あり |
システムサーバーの更新 |
メンテナンスについて、ご不明な点がございましたら弊社サポートアドレスまでご連絡ください。
ロゴスウェア クラウドサポート：cloudsupport@logosware.com
