Firefox79がリリースされたため、検証を実施しました。

検証製品

• LOGOSWARE GigaCast 共有クラウド（バージョン1.4.20）
• LOGOSWARE GigaCast 専用クラウド（バージョン2.2.0）

検証日

• 2020年7月31日

検証内容

• 推奨環境の最新版のブラウザ、専用アプリで一連の動作をテスト
• 2020年7月31日のブラウザ最新バージョン
  

  Internet Explorer	11
  Microsoft Edge	84
  Google Chrome	84
  Firefox	79UPDATE
  Safari	13
  Flash Player （プラグイン）	32

検証結果

• 重大な問題はありません。
• Edgeの講師画面の操作に問題があります。検証結果と回避策をご確認ください。

お客さまにやっていただくこと

• 配信にEdgeご利用の方は、検証結果と回避策をご確認ください。

本件についての問い合わせ先

• ご不明な点は お問い合わせフォーム よりご連絡ください。

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検証結果一覧

視聴側（視聴者画面）

OS	閲覧ソフト	検証結果	回避策
Windows 7～	Internet Explorer	問題なし	–
	Edge	問題なし	–
	Chrome	問題なし	–
	Firefox	問題なし	–
Mac OS10.9以上	Safari	問題なし	–
	Chrome	問題なし	–
	Firefox	閲覧可能、操作品質に問題あり（回避策あり） Firefox（32bit版）のバージョン59以降で、ウィンドウサイズを変更した場合にクリック位置がずれることがある。 ＊本現象はFirefox側の不具合と考えられます。	Firefox64bit版をご利用ください。 ブラウザの端をマウスでつかみ、サイズを変更してください。正しい位置となります。 別のブラウザをご利用ください。
iOS 10以上	専用アプリ	問題なし（iOS13.6で検証）	–
iPadOS 13以上	専用アプリ	問題なし（iPadOS13.6で検証）	–
Android 7.0以上	専用アプリ	問題なし	–

配信側（管理画面・講師画面）

OS	閲覧ソフト	検証結果	回避策
Windows 7～	Internet Explorer	問題なし	–
	Edge	配信可能、一部配信操作に問題あり（回避策あり） Edge 81.0以降で、GigaCast共有クラウドの講師画面を開くと、カメラ・マイクが選択できない。 Edge 81.0以降で、講師画面を開くとGigaCastエンコーダーが選択できない。	カメラ・マイクのアクセスを許可する必要があります。下記の記事を参考に設定してください。 トラブルシューティングサイト 配信にGigaCastエンコーダーをご利用の場合は、Internet Explorerを使用してください。 ＊エンコーダー利用時は、 　Edgeは推奨動作環境の対象外です。

追加プラグイン（視聴者・講師・管理画面）

プラグイン	検証結果	回避策
Flash Player	問題なし	–

参考）推奨動作環境については、以下をご参照ください。
https://powerlive.logosware.com/powerlive-gigacast/requirements/

更新情報

• 2020年7月31日　Firefox78 閲覧可能、操作品質に問題あり（回避策あり）を記載しました（視聴者画面）
• 2020年7月20日　Edge84 継続して問題ありを記載しました（講師画面）
• 2020年7月20日　Chrome84 問題なしを記載しました（視聴者画面）
• 2020年7月17日　iOS13.6、iPadOS13.6問題なしを記載しました（視聴者画面）
• 2020年7月17日　Edge83 閲覧可能、配信操作に問題ありを記載しました（講師画面）
• 2020年7月9日　Edge83 閲覧可能、配信操作に問題ありを記載しました（講師画面）
• 2020年7月9日　Firefox78 閲覧可能、操作品質に問題あり（回避策あり）を記載しました（視聴者画面）
• （以下省略）