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GigaCastのブラウザ、OS検証結果のご報告

平素よりライブセミナーシステムGigaCastをご利用いただき誠にありがとうございます。
掲題の検証結果については、本ページにて随時報告いたします。

ご不明な点は お問い合わせフォーム よりご連絡ください。

更新情報

  • 2018年9月18日 iOS12問題なしを追記しました(参加者画面)
  • 2018年9月14日 Flash Player33について記載しました(管理画面・講師画面・参加者画面)
  • 2018年9月14日 Flash Player33について記載しました(管理画面・講師画面・参加者画面)
  • 2018年9月6日 FireFox62について記載しました(管理画面・講師画面・参加者画面)
  • 2018年9月5日 Chrome69 について記載しました(管理画面・講師画面・参加者画面)
  • (以下省略)

検証結果

参加者画面

OS 閲覧ソフト 検証結果(参加者)
Windows 7~ Internet Explorer 11~ 問題なし
  Edge 最新版 ver41 問題なし
  Chrome 最新版 ver69 問題なし(一部動作に変更あり
  FireFox 最新版 ver62 問題なし(軽微な不具合あり
Mac 10.9~ Safari 最新版 ver11 問題なし
  Chrome 最新版 ver69 問題なし(一部動作に変更あり
  FireFox 最新版 ver62 問題なし(軽微な不具合あり
iOS 9~ 専用アプリ

iOS12 問題なし

Android 4.4~ 専用アプリ 問題なし

管理画面・講師画面

OS 閲覧ソフト 検証結果(講師、管理者)
Windows 7~ Internet Explorer 11~ 問題なし
  Edge 最新版 ver41 問題なし
  Chrome 最新版 非推奨(カメラデバイスを選択できません)
  FireFox 最新版 ver62 問題なし(不具合あり

追加プラグイン

  検証結果(参加者、講師、管理者)
Flash Player ver31 問題なし


参考)推奨動作環境については、以下をご参照ください。

https://powerlive.logosware.com/powerlive-gigacast/requirements/

 

検証結果詳細

FireFox

FireFox62において、以下の現象が見られました。

  • 軽微な不具合(閲覧者画面・講師画面・管理画面)
    32bit版において、ウィンドウサイズを変更した場合に、クリック位置がずれることがある。GigaCast以外のFlashコンテンツでも同様の挙動のため、FireFoxの不具合と考えられる。


    ▼対応策
    ・ FireFox64bit版をご利用ください。
    ・ ブラウザの端をマウスでつかみ、サイズを変更してください。正しい位置となります。
    ・ 別のブラウザをご利用ください。
  • 不具合(講師画面・管理画面)
    64bit版において、GigaCastエンコーダで配信した時に「Error #3001」もしくは「Code700」というエラーが表示されて配信できない。
     
    ▼対応策
    ・ GigaCastエンコーダーで配信するのではなく、ブラウザ配信をご利用ください。
    ・ 別のブラウザをご利用ください。
Chrome

Chrome69において、Flash関連の動作が変更されており、GigaCastのご利用時に動きが変わります。
※システム自体はこれまでと変わらずご使用いただけます。

  • これまで
    管理画面、講師画面、参加者画面にアクセスすると
    Chromeではじめてアクセスした「初回だけ」Flashの許可が求められた。
  • 今後
    管理画面、講師画面、参加者画面にアクセスすると毎回Flashの許可が求められる。

2018/9/18 | Author: 高濱 | Category: 動作検証・不具合状況報告,重要なお知らせ