GigaCastのブラウザ、OS検証結果のご報告
平素よりライブセミナーシステムGigaCastをご利用いただき誠にありがとうございます。
掲題の検証結果については、本ページにて随時報告いたします。
ご不明な点は お問い合わせフォーム よりご連絡ください。
更新情報
- 2018年9月18日 iOS12問題なしを追記しました（参加者画面）
- 2018年9月14日 Flash Player33について記載しました（管理画面・講師画面・参加者画面）
- 2018年9月14日 Flash Player33について記載しました（管理画面・講師画面・参加者画面）
- 2018年9月6日 FireFox62について記載しました（管理画面・講師画面・参加者画面）
- 2018年9月5日 Chrome69 について記載しました（管理画面・講師画面・参加者画面）
- （以下省略）
検証結果
参加者画面
| OS | 閲覧ソフト | 検証結果（参加者） |
| Windows 7～ | Internet Explorer 11～ | 問題なし |
| Edge 最新版 | ver41 問題なし | |
| Chrome 最新版 | ver69 問題なし（一部動作に変更あり） | |
| FireFox 最新版 | ver62 問題なし（軽微な不具合あり） | |
| Mac 10.9～ | Safari 最新版 | ver11 問題なし |
| Chrome 最新版 | ver69 問題なし（一部動作に変更あり） | |
| FireFox 最新版 | ver62 問題なし（軽微な不具合あり） | |
| iOS 9～ | 専用アプリ |
iOS12 問題なし |
| Android 4.4～ | 専用アプリ | 問題なし |
管理画面・講師画面
| OS | 閲覧ソフト | 検証結果（講師、管理者） |
| Windows 7～ | Internet Explorer 11～ | 問題なし |
| Edge 最新版 | ver41 問題なし | |
| Chrome 最新版 | 非推奨（カメラデバイスを選択できません） | |
| FireFox 最新版 | ver62 問題なし（不具合あり） |
追加プラグイン
| 検証結果（参加者、講師、管理者） | |
| Flash Player | ver31 問題なし |
参考）推奨動作環境については、以下をご参照ください。
https://powerlive.logosware.com/powerlive-gigacast/requirements/
検証結果詳細
FireFox
FireFox62において、以下の現象が見られました。
- 軽微な不具合（閲覧者画面・講師画面・管理画面）
32bit版において、ウィンドウサイズを変更した場合に、クリック位置がずれることがある。GigaCast以外のFlashコンテンツでも同様の挙動のため、FireFoxの不具合と考えられる。
▼対応策
・ FireFox64bit版をご利用ください。
・ ブラウザの端をマウスでつかみ、サイズを変更してください。正しい位置となります。
・ 別のブラウザをご利用ください。
- 不具合（講師画面・管理画面）
64bit版において、GigaCastエンコーダで配信した時に「Error #3001」もしくは「Code700」というエラーが表示されて配信できない。
▼対応策
・ GigaCastエンコーダーで配信するのではなく、ブラウザ配信をご利用ください。
・ 別のブラウザをご利用ください。
Chrome
Chrome69において、Flash関連の動作が変更されており、GigaCastのご利用時に動きが変わります。
※システム自体はこれまでと変わらずご使用いただけます。
- これまで
管理画面、講師画面、参加者画面にアクセスすると
Chromeではじめてアクセスした「初回だけ」Flashの許可が求められた。 - 今後
管理画面、講師画面、参加者画面にアクセスすると毎回Flashの許可が求められる。
2018/9/18 | Author: 高濱 | Category: 動作検証・不具合状況報告,重要なお知らせ
