ブラウザ・OS更新の影響

OSやブラウザ、Office等のバージョンアップによる、製品への影響についてお知らせします

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GigaCast（共有クラウド／専用クラウド）ブラウザ・OS検証結果のご報告

Chrome131、Edge131がリリースされたため検証を実施しました。

検証サマリー
  • GigaCast共有クラウド：
    macOSのSafari17.0以上利用時、モバイル用表示になる問題は継続しています。(回避策あり)。詳しくはこちら
  • GigaCast専用クラウド：
    Firefox利用時に、再生時間を編集した録画コンテンツの閲覧に支障がある問題は継続しています。
  • 他の環境での製品操作に重大な問題がないことを確認しました。

検証製品

  • LOGOSWARE GigaCast 共有クラウド（バージョン1.8.6.5）
  • LOGOSWARE GigaCast 専用クラウド（バージョン3.0.7）

検証日

  • 2024年11月19日

検証内容

  • 推奨環境の最新版のブラウザで一連の動作をテスト
  • 2024年2024年11月19日のブラウザ最新バージョン
    Microsoft Edge 131UPDATE
    Google Chrome 131UPDATE
    Firefox 132
    Safari 18.1

検証結果

  • GigaCast共有クラウド：
    macOSのSafari17.0以上利用時、閲覧は可能ですが一部操作品質に問題があります(回避策あり)。
  • GigaCast専用クラウド：
    Firefox利用時、再生時間を編集した録画コンテンツの閲覧に支障があります。
  • 他の環境での各ブラウザの製品操作に重大な問題がないことを確認しました。

検証結果一覧

お客さまにやっていただくこと

  • 現行バージョンのGigaCast専用クラウドをご利用のお客さまは、検証結果および回避策のご確認をお願いいたします。

本件についての問い合わせ先

検証結果一覧

視聴側（視聴者画面）

OS 閲覧ソフト 検証結果 回避策
Windows 11
Windows 10		 Edge 問題なし –
Chrome 問題なし –
Firefox 一部のコンテンツ閲覧に支障あり

  • GigaCast専用クラウド
    再生時間を編集した録画コンテンツが再生されないことがある。
  • Firefox以外のブラウザで視聴してください。
macOS10.15以上 Safari 閲覧可能、操作品質に問題あり（回避策あり）

GigaCast共有クラウド

  1. チャット・質問の入力欄が、モバイル用の表示（「＋」マーク）になる。
  2. セミナー視聴ブラウザがバックグラウンドへいった際に一旦動画が停止する。
    詳しくはこちら
  1. 「＋」マークをクリックして入力してください。
  2. 再生ボタンを押し、視聴を再開してください
Chrome 問題なし –
Firefox 一部のコンテンツ閲覧に支障あり

  • GigaCast専用クラウド
    再生時間を編集した録画コンテンツが再生されないことがある。
  • Firefox以外のブラウザで視聴してください。
iOS 14以上 Safari 問題なし –
iPadOS 14以上 Safari 問題なし –
Android 9.0以上 Chrome 問題なし（Android15で検証） –

配信側（管理画面・講師画面）

OS 閲覧ソフト 検証結果 回避策
Windows 11
Windows 10		 Edge 問題なし –
Chrome 問題なし –

参考）推奨動作環境については、以下をご参照ください。
https://powerlive.logosware.com/powerlive-gigacast/requirements/

更新情報

  • 2024年11月19日　Chrome131、Edge131 検証結果を公開しました (管理画面・講師画面・参加者画面)
  • 2024年11月8日　iOS18.1、iPadOS18.1、Safari18.1、Android15、Firefox132 検証結果を公開しました (参加者画面)
  • 2024年10月22日　Chrome130、Edge130 検証結果を公開しました (管理画面・講師画面・参加者画面)
  • 2024年10月3日　Firefox131 検証結果を公開しました (参加者画面)
  • 2024年9月24日　iOS18.0、iPadOS18.0、Safari18.0、Chrome129、Edge129 検証結果を公開しました (管理画面・講師画面・参加者画面)
  • 2024年9月20日　Firefox130 検証結果を公開しました (参加者画面)
  • 2024年8月29日　Chrome128、Edge128 検証結果を公開しました (管理画面・講師画面・参加者画面)
  • 2024年8月9日　Firefox129 検証結果を公開しました (参加者画面)
  • 2024年8月7日　Chrome127、Edge127、Safari17.6、iOS17.6、iOSPad17.6 検証結果を公開しました (管理画面・講師画面・参加者画面)

    • （以下省略）