ブラウザ・OS更新の影響

OSやブラウザ、Office等のバージョンアップによる、製品への影響についてお知らせします

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GigaCast（共有クラウド／専用クラウド）ブラウザ・OS検証結果のご報告

2019/09/24   ブラウザ・OS更新の影響 GigaCast

iOSがバージョン13.0にアップデートされたため、検証を実施しました。

検証サマリー
  • iOS13.0での動作に問題がないことを確認しました。
  • Firefox59より継続している、Firefox（32bit版）で視聴者画面を利用したときの軽微な不具合は解消されていません。
  • その他の推奨ブラウザ、モバイルアプリにおいては、重大な問題がないことを確認しました。
    一部のブラウザで、動作変更が見られますが、閲覧に影響はありません。検証結果の詳細は「検証結果一覧」をご覧ください。

検証製品

  • LOGOSWARE GigaCast 共有クラウド（バージョン1.4.17）
  • LOGOSWARE GigaCast 専用クラウド（バージョン2.1.1.3）

検証日

  • 2019年9月20日

検証内容

  • 推奨環境の最新版のブラウザ、専用アプリで一連の動作をテスト
  • 2019年9月5日のブラウザ最新バージョン
    Internet Explorer 11
    Microsoft Edge 44
    Google Chrome 77
    Firefox 69
    Safari 12
    Flash Player（プラグイン） 32

検証結果

お客さまにやっていただくこと

  • 特にありません

本件についての問い合わせ先

検証結果一覧

視聴側（視聴者画面）

OS 閲覧ソフト 検証結果
Windows 7～ Internet Explorer 問題なし
Edge 問題なし（一部動作に変更あり）
Chrome 問題なし（一部動作に変更あり）
Firefox 問題あり（軽微な不具合あり）
Mac 10.9～ Safari 問題なし
Chrome 問題なし（一部動作に変更あり）
Firefox 問題あり（軽微な不具合あり）
iOS 9～ 専用アプリ 問題なし（iOS13.0で検証）
Android 4.4～ 専用アプリ 問題なし

配信側（管理画面・講師画面）

OS 閲覧ソフト 検証結果
Windows 7～ Internet Explorer 問題なし
Edge 問題なし（一部動作に変更あり）
Chrome 非推奨（カメラデバイスを選択できません）

追加プラグイン（視聴者・講師・管理画面）

プラグイン 検証結果
Flash Player 問題なし

参考）推奨動作環境については、以下をご参照ください。
https://powerlive.logosware.com/powerlive-gigacast/requirements/

検証結果詳細

Edge

一部動作変更

Edge44より、Flash関連の動作が変更されました。GigaCastのご利用時に動きが変わります。
※システム自体はこれまでと変わらずご使用いただけます。

  • ～Edge43
    管理画面、講師画面、視聴者画面にアクセスするとはじめてアクセスした「初回だけ」Flashの許可が求められた。
  • Edge44以降
    管理画面、講師画面、視聴者画面にアクセスすると毎回Flashの許可が求められる。

Firefox

軽微な不具合

Firefox59より、視聴者画面で以下の現象が確認されています。

  • 32bit版において、ウィンドウサイズを変更した場合に、クリック位置がずれることがある。
    GigaCast以外のFlashコンテンツでも同様の挙動のため、Firefoxの不具合と考えられる。
対応策
  • Firefox64bit版をご利用ください。
  • ブラウザの端をマウスでつかみ、サイズを変更してください。正しい位置となります。
  • 別のブラウザをご利用ください。

Chrome

一部動作変更

Chrome69より、Flash関連の動作が変更されました。GigaCastのご利用時に動きが変わります。
※システム自体はこれまでと変わらずご使用いただけます。

  • ～Chrome68
    管理画面、講師画面、視聴者画面にアクセスするとはじめてアクセスした「初回だけ」Flashの許可が求められた。
  • Chrome69以降
    管理画面、講師画面、視聴者画面にアクセスすると毎回Flashの許可が求められる。

更新情報

  • 2019年9月20日　iOS13 問題なしを記載しました（視聴者画面）
  • 2019年9月11日　Chrome77 問題なしを記載しました（視聴者画面）
  • 2019年9月5日　Firefox68 継続して問題ありを記載しました（視聴者画面）
  • 2019年7月11日　Firefox68 継続して問題ありを記載しました（視聴者画面）
  • 2019年4月24日　Chrome74問題なしを記載しました（視聴者画面）
  • 2019年3月26日　iOS12.2 問題なしを記載しました（視聴者画面）
  • 2019年3月25日　Firefox66 継続して問題ありを記載しました（管理画面・講師画面・視聴者画面）
  • 2019年3月13日　Chrome73問題なしを記載しました（視聴者画面）
  • 2019年1月30日　Firefox65問題ありを記載しました（管理画面・講師画面・視聴者画面）
  • （以下省略）