ロゴスウェアクラウド製品ご利用中のお客さまにメンテナンスのご案内です。
このたび、以下の日程にて各クラウド製品のメンテナンスを実施致します。
製品ごとに作業日時が異なります。
作業時間中にはアクセスしづらい場合がございます。その際は時間をおいてアクセスをお試しください。
サービスをご利用の皆さまにご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解を賜りますようお願いいたします。
対象サービスは、以下の4製品となります。
対象サービス
GigaCast共有クラウド(月額固定、プリペイド)
Platonお手軽スタートパック
Libra Vお手軽スタートパック
Spotty
定期メンテナンス
| 製品 | 実施日時（日本時間） | 作業内容 | サーバー停止 | サーバー停止の影響 |
| GigaCast共有クラウド |
3月20日(水) |
サーバーメンテナンス | 有 |
瞬断が発生する可能性があります。 |
|
Platonお手軽スタートパック（オレゴンリージョン） |
3月13日(水) |
サーバーメンテナンス |
有 |
瞬断が発生する可能性があります。 |
|
Libra Vお手軽スタートパック |
3月14日(木) |
サーバーメンテナンス |
無 | |
|
Spotty |
3月20日(水) |
サーバーメンテナンス | 無 |
【ご参考】定期メンテナンススケジュール
・GigaCast共有クラウド ：毎月第3水曜日 午前1:00～4:00
・Platonお手軽スタートパック ：毎月第2水曜日 午前1:00～4:00
・Libra Vお手軽スタートパック ：毎月第2木曜日 午前1:00～4:00
・Spotty ：毎月第3水曜日 午前6:00～9:00
臨時メンテナンス
| 製品 | 実施日時（日本時間） | 作業内容 | サーバー停止 | サーバー停止の影響 |
|
Platonお手軽スタートパック（東京リージョン） |
3月21日(木) |
バージョン1.11.1_2、1.11.1_3適用 |
無 |
– |
【作業内容に関するお知らせ】
＜機能改善・機能追加＞
・ ver1.11.1_2にて軽微な不具合を修正します。
・ ver1.11.1_3よりレポート作成ツールで、講座数・メールアドレスを含めたCSVを出力が可能になります。
⇒講座数・メールアドレスを含めたCSVは、最新版（ver1.0.4）のレポート作成ツール（3月26日リリース）を利用することで出力可能となります。
作業完了後、以下のリリースノートに情報が追加されます。
▼リリースノート
https://platon.logosware.com/wp-content/uploads/10-PT990143.pdf
＜リージョンについて＞
Platonお手軽スタートパックは、AWSのオレゴンリージョンと東京リージョンに環境を構築しています。
リージョンによりメンテナンス実施日が変わります。
ご利用いただいているPlatonの環境が、どちらのリージョンに構築されているかは、Platon環境のURLで確認が可能です。
【リージョンの見分け方】
・オレゴン：platon.jpn.com
・東京 ：platon.lw-cloud.jp
※独自ドメインをご利用になっており、環境URLでの違いが判断できない場合は、サポートまでお知らせ下さい。
更新履歴
- 2024/2/27：新規投稿
- 2024/03/22：Platonお手軽スタートパックの臨時メンテナンス作業内容追加
- 2024/03/26：Platonレポート作成ツールのリリースについて更新
メンテナンスについて、ご不明な点がございましたら弊社サポートアドレスまでご連絡ください。
ロゴスウェア クラウドサポート：support@logosware.com
