お客様各位
平素は弊社サービスをご利用いただき、 まことにありがとうございます。
以前よりバージョンアップ予定にて告知のGigaCast共有クラウドの脱Flash化（ver 1.5.0のリリース）を2020年8月23日に実施致します。
この対応により参加者画面、講師画面、管理画面がHTML5対応となり、脱Flash化が完了します。
本サイトにて、GigaCast共有クラウドの脱Flash化に伴う、注意点やお客様にて対応が必要な事柄をお伝え致します。
お手数でもセミナー配信を実施されるご担当者の方は、定期的なご確認をお願い致します。
※情報更新：2020年8月20日
内容サマリー
- トライアル環境の提供受付を7月22日から開始しました。
- 2020年8月23日にGigaCast共有クラウドの脱Flash化（ver 1.5.0のリリース）実施します。
8月23日は終日メンテナンスとなり、セミナー配信が行えません。 - （要確認）脱Flash化以降、セミナー配信の対応方法が大きく変わります。
- 脱Flash版（HTML5版）セミナーのトライアル環境を提供します。（申込は8月19日まで ※受付は終了しました）
- 【New】参考情報：メンテナンスへのご質問の回答
2020年8月23日は、セミナー配信が終日できません
8月23日のリリース作業は終日の対応となります。
その為、8月23日はGigaCast共有クラウドが利用できないためご注意ください。
お客さまにやっていただくこと
8月23日予定のセミナー配信は、別日での配信対応を行って下さい。
脱Flash化以降、セミナー配信の対応方法が大きく変化します
8月24日以降のセミナー配信から、セミナー配信の方法が大きく変わります。
※8月23日以前のセミナー配信の方法は変わりません。
変わるところ
- “ブラウザからの配信”、”GigaCastEncoder”を利用した映像配信が廃止されます。
- 講師画面からの映像配信に“セミナー配信ツール“（専用ソフトウェア）が必要になります。
お客さまにやっていただくこと
- 配信PCに対して、セミナー配信ツールのインストールを行って下さい。
- 新旧の違いをまとめた動画をご確認ください。
- 新バージョンの講師画面の使い方動画をご確認ください。
セミナー配信ツールの入手や利用方法は、別途、ご案内致します。
脱Flash版（HTML5版）セミナーのトライアル環境を提供します（受付は終了しました）
新しいセミナー配信に慣れて貰うため、7月中旬からHTML5版セミナー配信のトライアル環境※1提供の受付を7月22日から開始致しました。
以下のサイトからお申込をお願い致します。※2
1～2営業日以内にHTML5版セミナー配信の配信が行えるトライアル環境をメールにてご案内致します。
※トライアル環境のご利用は、HTML5版のリリース前までとなります。
その為、トライアル環境のお申込受付は、8月19日までとさせて頂きます。
お客さまにやっていただくこと
- トライアル環境提供の申込を行って下さい。
- 8月23日までに、HTML5版セミナー配信のトライアルを利用して下さい。
※1. ご提供のトライアル環境は、1回のセミナー配信を行うための講師画面、参加者画面、配信確認画面となります。
※2. 専用フォームから申込が行えない場合、お手数でもメール（to:lwsupport@logosware.com、cc:seisaku@logosware.com）対して
メールでのご連絡をお願いします。
【メールでの必要事項】
- 貴社名、ご担当者名、メールアドレス、電話番号
- トライアル環境の配信希望日 第一希望日～第三希望日
参考情報：メンテナンスへのご質問の回答
オンデマンド配信への影響
Q) メンテナンス中は、オンデマンド配信のコンテンツは視聴できますか？
A) はい。問題なく視聴可能です。
Q) メンテナンス後、オンデマンド配信のURLは変わりますか？
A) いいえ。
オンデマンド配信のURLは変わりません。そのままご利用になれます。
8月23日前に作成したセミナーへの影響
Q) セミナー告知URLや、実際のセミナーURLは変わりますか？
A) いいえ。
作成済みのURLは、変更されません。そのままで24日以降にご利用になれます。
HTML5版セミナーのトライアル環境の利用
Q) ポイント消費は発生しますか？
A) いいえ。ポイント消費は発生致しません。
弊社より講師画面の情報をご提供致します。その情報を元にHTML5版セミナー配信が試せます。
