Platon 送信メールの文字コード設定項目非表示化のお知らせ

お客様各位

日頃より弊社製品をご利用いただき誠にありがとうございます。

Platonの次期バージョン1.13.2において、操作ミスによるトラブル防止のため、設定画面にある「送信メールの文字コード」の選択項目を非表示にすることを予定しております。

背景や対応方法について、以下の通りご案内申し上げます。

Platon管理画面の[設定]＞[動作設定]＞[メール]の「送信メールの文字コード」を非表示にします。

バージョン1.13.1までは、「UTF-8」と「ISO-2022-JP」を切り替えることができますが、1.13.2以降ではバージョンアップ前までの設定がそのまま維持され、画面上からは見えなくなります。

このため、バージョンアップ前までの設定が「UTF-8」の場合は「UTF-8」に、「ISO-2022-JP」の場合は「ISO-2022-JP」に固定されます。

Platon1.13.2以降のバージョン

動作検証に想定以上の時間を要しているため、適用時期を変更いたします。進展がございましたら改めて本サイトにてお知らせいたします。

かつては日本国内専用の文字コード形式である「ISO-2022-JP」が広く用いられていましたが、現在では特別な事情がない限り「ISO-2022-JP」を使う機会が減っております。

時代の変化により、特殊文字や多言語を正しく表示でき、最新のスマートフォンやPC環境において推奨されている文字コード「UTF-8」を使うことが一般的となっています。

誤って古い形式（ISO-2022-JP）に変更できる設定があることで、文字化け等のトラブルに繋がる可能性があると鑑みて、選択肢を非表示にする事といたしました。

送信メールの文字コードに「UTF-8」を設定されているお客様は、本バージョンアップによる影響はございません。

送信メールの文字コードに「ISO-2022-JP」を設定されているお客様は、やむをえず古いOSやソフトを使い続けているご事情がある場合を除き、本バージョンアップ前までに「UTF-8」へ変更することを推奨します。

万が一、バージョンアップ後に設定を戻すことをご希望の際には、弊社サポートアドレスまでご連絡ください。