GigaCast(共有クラウド/専用クラウド)配信側の推奨環境からFirefoxを除外しました

GigaCast共有クラウド及び専用クラウドの推奨環境(配信側)よりFirefoxを除外しました。
配信にFirefoxをご利用の方は、別ブラウザに変更をお願いいたします。

対象製品

  • LOGOSWARE GigaCast専用クラウド
  • LOGOSWARE GigaCast共有クラウド

変更内容

お客さまにやっていただくこと

  • 配信にFirefoxをご利用の方は、他のブラウザへの変更をお願いいたします。

Firefox除外の理由

Firefoxのブラウザバージョンアップにより、配信側に次のような不具合が発生していました。

  1. Firefox Ver66より管理画面から資料のアップロードを行うとエラーが発生し、アップロードできない。
  2. Firefox Ver68より講師画面から資料のアップロードを行うと講師画面の操作が不能になる。

これらの不具合が、ブラウザのバージョンアップで改善されることをウォッチしていましたが、改善される傾向が見られず、Firefoxは安定して配信する環境に適さないと判断し、今回除外することといたしました。

本件についての問い合わせ先

本件につきまして、ご不明な点がございましたら、当サイトのメールフォームか、support@logosware.comまでご連絡くださいますようお願いいたします。