お客様各位
日頃より弊社製品をご利用いただき誠にありがとうございます。
Platonの進捗出力および解答出力において、従来のZIPファイルで出力する形式のほか、単一のCSVファイルで高速出力する形式を選択できるよう、バージョン1.13.1で機能を追加いたしました。
しかしながら、1.13.1より前のバージョンで作成した進捗予約および解答予約において、ZIPで固定されていたファイル出力形式が単一CSVに変更されていることが判明いたしました。
1.13.1リリース時にお伝えすることができず、ご利用の皆様には大変ご迷惑をおかけして申し訳ございません。
以下の通り、発生している現象と回避策についてご案内いたしますので、ご確認をお願いいたします。
現象の概要
- Platon管理画面の[進捗]>[進捗出力](または[解答出力])の「予約して後でダウンロード」から予約の【編集】ボタンをクリックすると、出力単位が「単一CSV(高速)」と表示される。
- Platon管理画面の[進捗]>[進捗出力](または[解答出力])の「予約完了データ」からダウンロードできるファイルが、ZIPファイルではなくCSVファイルで出力される。
対象製品および設定
以下の組み合わせで本事象が発生することを確認しています。Platon1.13.1以降のバージョンで新規に追加した予約には影響ありません。
- Platon1.13.1以降のバージョンを使用している。
- Platon1.13.1より前のバージョンで作成した進捗出力(解答出力)予約の設定をしている(繰り返しを毎月/毎週/毎日で設定している場合を含む)。
※Platon1.13.1は、ドメインが”platon.lw-cloud.jp”のお客様には2025年11月14日に、ドメインが”platon.jpn.com”のお客様には2025年12月10日にリリースされたバージョンです。
回避策
Platon1.13.1より前のバージョンで作成した予約設定で、単一のCSVファイルを出力してご利用される際には、対応することはございません。
Platon1.13.1より前のバージョンで作成した予約設定で、引き続き従来のZIPファイルの出力をご希望の場合には、以下の手順で進捗出力(解答出力)の追加と元の予約設定の削除を行ってください。
- 進捗出力(解答出力)の「予約して後でダウンロード」をクリックします。
- 「予約して後でダウンロード」の「2.予約を追加」にある作成済み予約の右にある【編集】ボタンをクリックします。
- 「予約して後でダウンロード」の「1.条件の指定」に表示される出力形式を「ZIP(従来)」に変更します。
- 「予約して後でダウンロード」の「2.予約を追加」から任意の予約名を入力します。
- 予約名の右にある【予約を追加】ボタンをクリックします。
- 元の予約の右にある【編集】ボタンをクリックします。
- 【削除】ボタンをクリックします。
更新履歴
- 2026/1/22:新規投稿