お客様 各位
日頃よりロゴスウェア製品をご利用頂き誠にありがとうございます。
下記の日程でPlaton お手軽スタートパック（オレゴンリージョン）のサーバー停止を行う長時間のメンテナンスを実施致します。
メンテナンス時間の2025年8月25日（月）22:00～ 8月26日（火）09:00の間、管理画面、学習画面を含めてアクセスができません。
ご利用の皆様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解とご協力をお願い致します。
対象製品
Platonお手軽スタートパック
（オレゴンリージョン）
※ドメイン：platon.jpn.com のお客様
▼リージョンについて
PlatonのURL末尾が”platon.jpn.com/”はオレゴンリージョン、”platon.lw-cloud.jp/”は東京リージョンです。
今回のメンテナンス対象はオレゴンリージョンのみですので、東京リージョンのお客様は対象外となります。
独自ドメインを使用しており、どちらのリージョンか不明である際には弊社サポートまでご連絡ください。
メンテナンス日時（日本時間）
2025年8月25日（月）22:00～ 8月26日（火）09:00
内容
- サーバーのシステムメンテナンス
影響範囲
管理画面、学習画面を含めてアクセスができません。
- 管理画面にアクセスができません。
- 管理画面にログインできるすべてのアカウント権限でアクセス不可となります。
- 学習画面にアクセスができません。
- 学習画面にログインできるすべてのアカウント権限でアクセス不可となります。
- SSO連携によるログインも不可となります。
- CSVのバッチ連携処理が実行されません。
- Platon側で処理が実行されませんのでご注意ください。
- メンテナンス前のCSVバッチ連携処理の実行は8/24（日）24時までとなります。※この時間までにアップロードされたデータは8/25（月）に反映されます。
- メンテナンス後のCSVバッチ連携処理の実行は8/27（水）0時以降となります。
- APIをご利用いただけません。
- APIによる外部システムとの連携も、メンテナンス中はご利用いただけません。
- 進捗および解答の予約出力が実行されません。
-
- Platon側で処理が実行されませんのでご注意ください。
- メンテナンス後の日時に進捗・解答の予約出力が実行されます。
- 1回だけ実行する場合は、メンテナンス日時を避けて予約設定してください。
-
メンテナンス中の画面
メンテナンス中に学習画面や管理画面にアクセスした場合は、以下のような画面が表示される予定です。
※イメージ画像です。
事前告知をご検討ください
上記でもお伝えした通り、メンテナンス中は学習画面にアクセスしてもコンテンツを閲覧する事ができません。
メンテナンス当日の混乱を防ぐ目的として、お客様のホームページ（サービスページ）やPlatonのログイン画面、または、学習画面のダッシュボードに、
メンテナンスに関するお知らせを表示し、事前告知される事をお勧めします。
詳細は以下の記事をご確認くださいませ。
更新履歴
- 2025年5月12日：新規投稿
ご不明な点がございましたら販売代理店又は弊社サポートアドレスまでご連絡ください。
ロゴスウェア サポートアドレス：support@logosware.com