お客様各位
平素より弊社製品をご利用いただき、誠にありがとうございます。
FLIPPER Uは2022年6月30日をもってサポートが終了した製品ですが、これまで引き続きご利用いただける状態でした。
しかし、FLIPPER Uは起動時にライセンスサーバーと通信しており、その際のセキュリティが弱い（安全性が低い）状態となる事が判明しました。
また、製品の改修も難しい状況にあるため、誠に申し訳ございませんが、2024年10月4日以降、ライセンスサーバーとの通信が必要なオンライン認証でのご利用を終了させていただきます。
利用終了のお知らせ
- 終了日
2024年10月3日（木）
※FLIPPER U（プリペイド）の追加ページ販売も同日をもって終了いたします。 - 対象のお客様
オンライン認証でFLIPPER Uをご利用の方※ FLIPPER Uの認証画面でキーコードを入力して認証している方が対象
影響内容
2024年10月3日以降、ライセンスサーバーとの通信ができなくなるため、以下の操作が行えなくなります。
- プリペイド・従量課金・月払い定額制・オンラインストレージ専用プランの場合
「新規作成」メニューが非表示となり、書き出し画面や編集画面も開けなくなります。 - パッケージ・年間定額制・プランの場合
編集画面や書き出し画面を開こうとすると、エラー（Error10000）が表示され、操作ができなくなります。 - 新規でインストールした場合（全プラン）
オフライン認証画面が表示され、認証する事ができなくなります。
FLIPPER U2（後継製品）へ移行のお願い
FLIPPER Uでの作成や編集ができなくなりますので、早急にFLIPPER U2への移行をお願い致します。
尚、FLIPPER Uで作成されたデータはFLIPPER U2にインポートして再編集することができませんので、誠に恐れ入りますが、FLIPPER U2で一から作り直していただく必要がございます。
FLIPPER U2への移行をご希望される場合は、以下の手順に従って移行申請を行ってください。
- 移行申込書をダウンロード
- 必要事項をご記入の上、メールにてご送付ください。（宛先：support@logosware.com）
既にオフライン認証でFLIPPER Uをご利用中のお客様へ
現在、「オフライン認証」でFLIPPER Uをご利用のお客様は、利用期限内まで引き続きご利用いただけます。
※ 利用期限は、FLIPPER U起動画面＞［設定］メニュー＞ライセンス管理画面 からご確認いただけます。
※ FLIPPER Uはサポート終了から2年が経過しているため、FLIPPER Uの更新やオフライン認証用ライセンスキーの発行はいたしかねます。
問合せ先
FLIPPER U2への移行が難しい場合、その他ご不明な点がございましたら以下アドレス宛にお問合せください。
メールアドレス：support@logosware.com
関連情報
- FLIPPER U サポート終了のご案内（2022/6/30まで）
- 移行に関するよくある質問
- FLIPPER U2 簡単チュートリアル実演動画
- FLIPPER U2 紹介サイト
- FLIPPER UとFLIPPER U2の違い
更新履歴
- 2024年9月26日 初回投稿
- 2024年10月15日 オフライン認証に関する情報を一部更新
