【重要】GigaCast：macOS Safari 17で視聴した際に発生する不具合について

お客様各位

日頃より弊社製品のご利用誠にありがとうございます。

2023年9月26日にリリースされた macOS Safari 17 の仕様変更に伴い、参加者用画面（視聴画面）の挙動・操作に関する問題が確認されました。
※ セミナーの視聴はできます。

本サイトでは、発生する現象と回避策についてご案内致します。
※ 本不具合への対応状況に合わせて本サイトを更新します。

通常、パソコンに適した参加者用画面（視聴画面）が表示されるところ、モバイル用の見た目で参加者用画面が表示されるようになりました。
それに伴い、以下の現象を確認しております。
※ Safari ver16.6以前では、本現象は確認されておりません。

＜現象＞

チャット・質問が、「＋」マークをクリックしてからの入力になる。
⇒ チャット・質問の送受信自体は問題ありません。
セミナー視聴ブラウザがバックグラウンドへ移動した(別タブを開く等)際に一旦動画が停止する。
⇒ フォアグラウンド（前面）へ戻った際に、再生ボタンを押すことで再開できます。

Google Chrome または FireFoxで閲覧してください。

ver16.6以前のSafariをご利用中の場合は、ver17.0にはアップデートせず視聴してください。

改修バージョンのリリースを検討しております。