LOGOSWARE GigaCast 共有クラウド用の
セミナー配信ツールをダウンロードいただけます。


GigaCastセミナー配信ツールご利用の流れ

ツールご利用の流れ

1動作環境の確認

ご使用予定のPCが推奨動作環境を満たしていることをご確認ください。

推奨動作環境
OS Windows®10(64bit版)(*1)
CPU Intel® Core i7/Core i5/Core i3 相当のプロセッサを推奨(*2)
メモリ 4GB以上 ※動画配信拡張オプション(ManyCam)利用時は8GB推奨
回線速度 下り:2Mbps以上/上り:2Mbps以上
配信プロトコル TCP(HTTPS443・RTMP1935)
  1. Windows10 Enterprise版またはEducation版をご利用の場合、こちらの注意事項をご確認ください。
  2. マルチビットレート対応での映像配信の場合は Core i5 3GHz以上を推奨します。

2ダウンロード

ダウンロードボタンをクリックし、ファイルを保存後、解凍してください。

LOGOSWARE GiGaCast セミナー配信ツール

バージョン2.2.2-6/2020-10-07リリース

LOGOSWARE GigaCastセミナー配信ツールは、
GigaCast共有クラウドで音声や映像を配信するためのツールです。

GiGaCastセミナー配信ツール ダウンロード(ZIP/118MB)

3ツールのご利用方法

LOGOSWARE GigaCast共有クラウド セミナー配信ツールの使い方


エンコードエラーが起きたときは

セミナー配信ツールご利用の際、【配信を開始する】をクリックすると、
下図のように【エンコードエラー】と表示されることがあります。この現象は、主に3つの原因が考えられます。

エンコードエラー

原因①カメラ・マイクが他のアプリケーションで利用されている

セミナー配信ツールで選択したカメラ・マイクが他のアプリケーション(主にGoogleMeet、Teams、Skype、Zoom等のWeb会議システム)で利用されていると、セミナー配信ツール側でエラーが発生し、エンコードエラーが表示されます。

回避策

原因となっているアプリケーションを次の手順で終了させ、セミナー配信ツールを再起動してください。

  1. カメラ・マイクを利用していると思われる、他のアプリケーションを閉じる
  2. タスクトレイを確認し、他のアプリケーションを終了する
  3. セミナー配信ツールを再起動する
タスクトレイ

原因②ポート1935・RTMPプロトコル・ドメインのアクセスが許可されていない

ご利用のインターネット回線は何らかの制限がかけられている可能性があります。GigaCastの配信には、1935ポート、RTMPプロトコル、ドメインのアクセスの許可が必要です。

回避策
  • A. 別のインターネット回線をご利用下さい。
  • B. インターネット回線の管理者に、下記3点の設定をご確認ください。
    制限されている場合は、設定を許可してください。
    ・プロトコル:TCP
    ・ポート:1935 (RTMP)
    ・ドメイン:「*.di.gigacast.tv」もしくは「*.gigacast.tv」 及び、「logosware.vo.llnwd.net」

    設定方法の詳細は、下記のドキュメントをご覧ください。
    GigaCast共有クラウド利用のための通信許可のお願い(社内ネットワーク管理者の方へ)

原因③パソコンがQSVに対応していない

GigaCastの映像配信で有効なハードウェアエンコードは、QSV(Intel® Quick Sync Video)方式に限定されます。
他の方式のハードウェアエンコード(NVidia NVENC、AMD VCEなど)を持つパソコンでは映像配信が行えません。

ご利用のパソコンがいずれかの条件に該当する場合は、QSV非対応の可能性があります。回避策をお試しください。

  • QSV方式以外のハードウェアエンコード(NVidia NVENC、AMD VCEなど)を持つパソコンを利用する場合
  • ハードウェアエンコード機能を持たない古いIntel CPUを(おおよそ、2011年以前に製造されたパソコン)
回避策
  • GigaCast セミナー配信ツールの配信設定画面で「HTML版の配信にハードウェアエンコードを使用する」のチェックを外してください。詳しい方法はこちらのページをご確認ください。

以上の回避策を試しても解決しない場合は

お手数ですが下記のフォームからご連絡ください。

お問い合わせフォーム


ご利用時にお困りの場合は

トラブルシューティング製品操作中のトラブル・疑問はこちら

よくある質問/FAQ契約・ご購入など、操作以外の疑問はこちら

お問い合わせ製品に関する問い合わせ、トラブルについてのお問い合わせはこちら


リリースノート

セミナー配信ツールの情報は、GigaCast本体のリリースノートに掲載されています。