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【重要】FLIPPER U 4.3.0以降の不具合報告:FLIPPER U Report ヒートマップが正しく反映されない 他

2016年3月15日リリースのFLIPPER U4.3.3で修正いたしました。大変ご不便をおかけいたしました。


 

お客様各位

日頃よりロゴスウェア製品をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

FLIPPER U 4.3.0以降のバージョンにおいて不具合が発見されましたのでご報告いたします。(2点)

尚、不具合修正版を2016/3/14(月)にリリースする予定です。

▼1.現在わかっている不具合現象

1)FLIPPER U Reportのヒートマップが正しく反映されない
(対象:HTML5形式のブック)

 

≪不具合現象≫
PC閲覧時のHTML5形式ブックにおいて、FLIPPER U Reportのヒートマップが正しく反映されない。
(※Flash形式のブックは問題ありません。)

※誤った拡大位置のログ情報をブックから送っていた為、FLIPPER U4.3.0~4.3.2で作成されたHTML5形式の
ブックコンテンツにつきましては、
不具合修正版のFLIPPER Uで書き出し直しても正しいヒートマップ情報が
FLIPPER U Reportに反映されません。

 

≪暫定回避策≫
回避策はありません。
不具合修正版のリリースまでお待ちください。

 

2)GoogleAnalyticsの設定によってテキスト目次をクリックすると動かなくなる。(対象:スマートフォン/タブレット)

 

≪不具合現象≫
GoogleAnalyticsの設定が以下条件にすべて一致すると、
スマートフォンやタブレットで閲覧した場合、テキスト目次をクリック後ブックが動かなくなる。
(※PCで閲覧した場合は問題ありません。)

▼条件
・「Google Analytics: 使用する」 チェックが外れている
・「ユニバーサルアナリティクス」 チェックが付いている

※GoogleAnalyticsの設定は以下で確認できます。
FLIPPER U>該当コンテンツの編集画面>デザイン設定タブ>スキンオプション

 

≪暫定回避策≫
以下A)、B)のどちらかでご対応ください。

——————
A)FLIPPER Uから再書き出しする方法 (※推奨)
——————

  1. 「Google Analytics: 使用する」、「ユニバーサルアナリティクス」いずれも
    チェックを外します。
    ※「Google Analytics: 使用する」に一度チェックをつけますと、「ユニバーサルアナリティクス」のチェックが外せます。
  2. 再書き出しします。
  3. Webサーバーへアップロードします。

——————
B)書き出し済みのブックデータを修正する方法
——————

  1. ブックフォルダ内にある skinoption.xml ファイルの以下の箇所を変更します。
    (24行目あたり)変更前
    <googleAnalytics visible=”false” key=”” type=”analytics.js” />変更後
    <googleAnalytics visible=”false” key=”” type=”ga.js” />
  2. Webサーバーへアップロードします。

▼2.今後の予定

不具合修正版を2016/3/14(月)にリリースする予定です。

 

※従量課金制、プリペイド制をご契約いただいているお客様で
本不具合により余計にページを消費する場合は別途ご相談下さい。
ご迷惑をおかけして大変申し訳ありません。

 

本件につきまして、ご不明な点がございましたら、本メールへのご返信か
support@logosware.comまでご連絡くださいますようお願いいたします。

2016/3/10 | Author: 田代 | Category: 動作検証・不具合状況報告,重要なお知らせ