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【THiNQ】Windows XP使用時の不具合報告

THiNQ Makerご利用者 各位

日頃よりTHiNQ Makerをご利用頂きありがとうございます。
THiNQ Makerをご利用いただく際にご注意頂きたい事が見付かりましたのでご連絡させて頂きます。

【現象】
Windowds XPにTHiNQ Maker ver1.10.0以上をインストールした場合、下記の不具合がみつかりました。
(2015年3月3日現在)

1)標準スキンが選択できない。
THiNQ Makerコンテンツ設定>「基本設定」タブ-「スキンセット選択」からスキンが選択できない。
※スキン一覧が空っぽの状態

2)書き出し、表示(プレビュー)ができない。
「進捗状況XX%」の状態で止まってしまい、「書き出し」や「表示」ができない。

3)基本設定、画面設定の情報が保存できない場合がある。
THiNQ Makerコンテンツ設定>「基本設定」/「画面設定」タブの情報を保存後、
スタートページから再度THiNQ Makerコンテンツ設定画面を開くと、保存前の状態に戻ってしまう場合がある。

【推測される原因】
Windows XPに起因する不具合

【回避策】
動作環境に満たしたパソコンでご利用下さい。
※Windows8、Windows7環境では、上記の不具合が発生しない事を確認しております。

▼動作環境(作成ソフト側)
http://suite.logosware.com/thinq-maker/requirements/

もし、Windowds XPでご利用される場合は、ver1.10.0未満のバージョンに下げてご利用下さい。
ダウングレードをご希望の方は、弊社までお問い合わせ下さい。

【Windows XP対応に関するご案内】
Windows XPに関しては、2014年4月にマイクロソフトがサポートを終了しているため、
推奨環境から除外致しました。

その為、Windows XPでの動作検証を行っていませんので今後のバージョンアップにおいても動作不良が発生する可能性が考えられます。
大変ご不便お掛けしますが、動作環境に満たしたパソコンでご利用される事をお勧め致します。
https://learning.logosware.com/2013/12/16/report-5/

 

本不具合に関してご不明な点がございましたらsupport@logosware.comまでお問い合わせ下さい。

2015/3/3 | Author: 田代 | Category: 重要なお知らせ | Tag: