お客様各位
平素より弊社製品をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
Apple社による互換機能「Rosetta 2」の提供終了に伴い、下記の一部Mac版製品につきまして、
2027年秋頃公開予定の「macOS 28」以降のOSへの対応を終了させていただくこととなりました。
対象製品をご利用中のお客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
1. 対象製品(Mac版)
・THiNQ Xe
・オフライン閲覧キット
※Windows版につきましては、今後も引き続きご利用いただけます。
2. 今後のご利用への影響
現在の環境(macOS 27以前): 既存の動作環境にてそのままご利用いただけます。
今後の環境(macOS 28以降 / 2027年秋以降): 対象製品が動作しなくなる見込み、Mac版の提供およびサポートを終了いたします。
3. お客様へのお願い・推奨環境
Windows環境のご利用: 今後の新環境における閲覧・編集には、Windows環境でのご利用をご検討ください。
端末の買い替え・更新時のご注意: 今後Mac端末の新調やOSのアップデートを予定されている場合は、上記影響についてご留意ください。
ご不明な点や継続利用に関するご質問がございましたら、ご連絡下さい。
今後とも弊社製品をよろしくお願い申し上げます。
※参考情報
https://lwsupport.zendesk.com/hc/ja/articles/62373778915225
https://lwsupport.zendesk.com/hc/ja/articles/63375007041433
本件についての問い合わせ先
ご不明な点がございましたらサポートアドレスまでご連絡ください。
ロゴスウェア サポートアドレス:support@logosware.com
