【重要】電話サポート窓口公開終了のご案内

お客様各位

平素より弊社製品をご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび弊社では、サポート体制の見直しを行い、2025年3月31日をもちまして弊社ホームページ上での電話サポート窓口の公開を
終了させていただくこととなりました。

これに伴い、2025年4月1日以降はメールサポートを中心とした対応へ移行させていただきます。

メールサポートを主軸とすることで、過去のやり取りを容易に確認でき、より円滑かつ迅速な対応を目指してまいります。

なお、電話サポートにつきましては、継続して対応いたしますのでご安心ください。

お電話での対応をご希望の場合は、メールやフォームにて「電話サポート希望」と明記の上、お問合せください。
内容を確認の上、担当者より折り返しお電話させていただきます。

１．メールまたはお問い合わせフォームにてご連絡ください。
２．以下の情報をご記入の上、「電話サポート希望」と明記ください。

・お問合せ内容
・会社名
・製品名
・氏名
・電話番号
・電話サポートを希望であること

※ 電話サポートは、受付時間10:00～18:00となります。（土日祝は除く）
※ お問合せ内容によっては、電話希望でなくても弊社からお電話する場合がございます。
　あらかじめご了承ください。

※ メールやフォームでのお問い合わせは24時間365日受け付けておりますが、
　ご回答は営業日（土日祝日を除く）に順次対応させていただきます。

※ 内容によってはお時間をいただく場合がございます。

弊社サポートサイトでは、よくあるお問い合わせや解決策を掲載しております。ぜひご活用ください。

LOGOSWARE 製品サポートサイト
https://learning.logosware.com/

お客様にはご不便をおかけする場合もございますが、サービス品質向上のための取り組みとして、
何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

今後も、より高品質な製品およびサポートを提供できるよう努めてまいります。
引き続き、弊社製品をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。