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Firefoxバージョンアップの影響について

お客様 各位

平素よりロゴスウェア製品をご利用いただき誠にありがとうございます。

Firefox バージョンアップによる弊社製品の影響について、本ページにて報告いたします。
ご不明な点がございましたら、お問い合わせフォームよりご連絡くださいますようお願いいたします。

更新履歴

  • 2019年2月4日 新規投稿

事象一覧


スコアに対応したコンテンツが表示されない(FLASH版のみ)

■事象
スコアに対応したFLASHコンテンツにアクセスすると、コンテンツが表示されない。

  • THiNQコンテンツ→「NOW LOADING」が表示される
  • STORM Makerコンテンツ→画面が真っ黒のまま

■対象製品
THiNQ Maker、STORM Maker

■発生条件
・ Firefox65(64bit)
・ Flash版コンテンツ(HTML5コンテンツでは発生しません)

■回避策
Firefox 以外のブラウザを利用してください。

ページのめくり・ペンの書き込みが遅い。(FLASH版のみ)

■事象
FLASH版のデジタルブックをめくるとページのめくりとペンの書き込みが遅い

■対象製品
FLIPPER

■発生条件
・ Firefox65(64bit)
・ Flash版コンテンツ(HTML5コンテンツでは発生しません)

■回避策
Firefox 以外のブラウザを利用してください。

Flash実行許可で「許可しない」を選択すると画面が真っ黒になる。

■事象
「Flash(HTML5同梱コンテンツ)」コンテンツ閲覧時、Flash実行許可の画面が表示され「許可しない」を選択すると、今まではHTML5版が表示されていたが、画面が真っ黒になり表示されなくなった。

■ 対象製品
FLIPPER、THiNQ、STORM

■発生条件
・Firefox63以降
・Flash版コンテンツ(HTML5版のコンテンツも同梱されているタイプ)

■回避策

以下のいずれかでご対応下さい。

・Flash実行許可の画面が表示されたら「許可する」を選択し、Flash版を表示してください。
・HTML5版を表示させたい場合は、メニュー>アドオン>プラグインで、Shockwave Flash の設定を「無効化する」に設定後、ページを再読み込みを行います。

印刷ができない(FLASH版のみ)

■現象
印刷ウィンドウで「OK」しても反応が無く、印刷が始まらない。

■ 対象製品
FLIPPER

■発生条件
・ Firefox58(64bit版)以降
・ Flash版コンテンツ(HTML5コンテンツでは発生しません)

■回避策
Firefox 以外のブラウザを利用してください。

 

ご不明な点がございましたら販売代理店又は弊社サポートアドレスまでご連絡ください。
ロゴスウェア サポートアドレス:support@logosware.com

2019/2/3 | Author: 高濱 | Category: 動作検証・不具合状況報告,重要なお知らせ