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1.作成機能について


2.素材について


3.閲覧について


4.契約・購入について


5.商用利用・著作権について


6.サポート体制について

1.作成機能について

動作環境(OS・ブラウザ)をおしえてください
[ID:FL180702-101]
LOGOSWARE FLIPPER U はWindowsパソコン用のソフトウェアです。

詳細は「動作環境」をご覧ください。

クラウド型(ASP、SaaS)の製品ですか?
[ID:FL180702-102]
LOGOSWARE FLIPPER U はクラウド型の製品ではなく、Windowsパソコンにインストールして利用するソフトウェアです。

サーバーで作成ソフトを利用できますか?
[ID:FL180702-103]
LOGOSWARE FLIPPER U はパソコン用のソフトウェアなのでサーバーでは利用できません。
サーバーでのデジタルブック作成用に「サーバーSDK」を提供しています。

詳細は「サーバーSDK」をご覧ください。

パソコン閲覧用とスマートフォン閲覧用は別々に作成する必要がありますか?
[ID:FL180702-104]
デジタルブック作成も書き出しもパソコン閲覧用・スマートフォン閲覧用を一度にできます。
別々に作成する必要はありません。

何ページまで作れますか?
[ID:FL180702-105]
1冊のデジタルブックのページ数上限は2,000ページです。

アプリは作れますか?
[ID:FL180702-106]
FLIPPER U で作成したデジタルブックはモバイルアプリにできます。iOSおよびAndroidアプリに対応しています。

詳細は「モバイルアプリ作成(オプション)」、「モバイルアプリ仕様一覧」をご覧ください。

アプリは審査や容量制限がありますか?
[ID:FL180702-107]
■AppStoreやGooglePlayで配布するアプリ
AppStoreやGooglePlayで配布するアプリは公開前にApple社やGoogle社による審査があります。
また、アプリの容量制限もあります。iOSアプリは4GBまで、Androidアプリは100MBまでの制限です。なお、GooglePlayの拡張ファイル(APK Expension Files)による容量拡張はFLIPPER U モバイルアプリの仕組み上、対応できません。

■AppStoreやGooglePlayで配布しないアプリ
【社内配布専用iOSアプリ】AppStoreで配布しない場合は審査はありません。容量制限はサーバーやMDM(モバイルデバイス管理)の制限に依存します。詳細はサーバー管理者または配布ベンダーにご確認ください。

【一般配布用・社内配布専用Androidアプリ】
GooglePlayで配布しない場合は審査はありません。容量制限はサーバーの制限に依存します。詳細はサーバー管理者または配布ベンダーにご確認ください。

詳細は「モバイルアプリ仕様一覧」をご覧ください。

英語や外国語のデジタルブックは作成できますか?
[ID:FL180702-108]
LOGOSWARE FLIPPER U は多言語対応のデジタルブックが作成できます。

■デジタルブック素材(PDFファイル)
日本語以外のPDFファイルの変換・ブック内検索に対応しています。
中国(簡体・繁体)、韓国語、タイ語は問題なく変換できることを確認済みです。

■プレイヤーのボタン等
日本語・英語に標準対応しています。
作成画面で操作ボタンや表示メッセージの言語を指定できます。
また、翻訳ファイルを読み込めば、その他の言語にも対応できます。
(中国語用の翻訳ファイルを提供しています)

詳細は「機能詳細:多言語対応」をご覧ください。

デザインや機能のカスタマイズは可能ですか?
[ID:FL180702-109]
プレイヤーの色の変更やヘッダーへのロゴ追加は、作成画面からお客さま自身で対応いただけます。
CSSを変更することでデザインのカスタマイズも行えます。
デザインや機能のカスタマイズを当社にご依頼いただくことも可能です。

詳細は「カスタマイズ」をご覧ください。

2.素材について

どのような素材が利用できますか?
[ID:FL180702-201]
PDFファイルまたはJPGファイルを素材として利用できます。
また、紙面にボタンを置き、音声や動画を再生させることも可能です。

■PDFファイル
FLIPPER Uの素材として利用可能なPDFファイル仕様・PDF制作手順は「PDF素材規定書」をご覧ください。
LOGOSWARE FLIPPER U の素材に最適なPDFを書き出すためのAdobe PDF プリセットも配布しています。

■JPGファイル
通常のJPEGファイル(RGB形式)がご利用いただけます。
※プログレッシブ、JPEG 2000などの形式には対応していません。

■音声・動画
音声:MP3/動画:MP4

音声や動画は使えますか?
[ID:FL180702-202]
デジタルブックに音声や動画の再生ボタンを設定できます。

■利用できるファイル形式
音声:MP3/動画:MP4

ドロップシャドウや透明などの効果が使ってあるPDFでも大丈夫ですか?
[ID:FL180702-203]
他社のデジタルブック作成ソフトでは変換できないドロップシャドウや透明などの効果が使ってあるPDFも素材として利用できます。

■FLIPPER U で保証している効果
透明・ぼかし・パターンスウォッチ・ドロップシャドウ・グラデーションメッシュ・フレア・ブレンド

詳細は「他社とのPDF変換精度比較」をご覧ください。

3.閲覧について

動作環境(OS・ブラウザ)をおしえてください
[ID:FL180702-301]
パソコン(Windows、Mac)およびスマートフォン・タブレット(iPhone・iPad・Android)で閲覧可能です。

詳細は「動作環境」をご覧ください。

モバイルでも閲覧できますか? アプリはありますか?
[ID:FL180702-302]
LOGOSWARE FLIPPER U で作成されたデジタルブックは、HTML5形式のためスマートフォン・タブレットでも閲覧可能です。専用のアプリ無しでブラウザのみで閲覧できます。

アプリとして閲覧させたい場合には「モバイルアプリ作成(オプション)」でアプリ化することも可能です。

インターネットにつながっていなくても閲覧できますか?
[ID:FL180702-303]
LOGOSWARE FLIPPER U で作成されたデジタルブックは、CDやDVD、USBメモリにすることで、オフライン環境でのパソコン閲覧が可能となります。また、モバイルアプリにすることで、スマートフォン・タブレットでもオフライン環境で閲覧可能となります。
LOGOSWARE FLIPPER U なら、電波が不安定な建物内やインターネットに繋がっていない端末でデジタルブックを閲覧できます。

オフラインで閲覧できるようにするためには、有料オプションの「CD・DVDオフライン再生」や「モバイルアプリ作成」が必要です。

DVDやUSBメモリで配布できますか?
[ID:FL180702-304]
CD-ROM、DVD-ROM、USBメモリでの配布に対応しています。
配布数に制限はありません。

CD、DVD、USBメモリで配布できるようにするには、有料オプションの「オフライン閲覧キット」が必要です。

デジタルブック内の指定箇所を共有できますか?
[ID:FL180702-305]
各ページに個別のURLがあるため、特定のページを共有できます。また、ページの一部分を範囲指定してURL共有も可能です。
共有はメールやLINE、Twitter、Facebookなどでできます。

詳細は「機能詳細:共有機能」をご覧ください。

サイトにデジタルブックを埋め込み表示できますか?
[ID:FL180702-306]
FLIPPER U で作成されたデジタルブックは、他のWebサイトに簡単に埋め込み表示できます。

詳細は「機能詳細:Webページ・ブログへの埋め込み」をご覧ください。

デジタルブックを本棚に並べて公開できますか?
[ID:FL180702-307]
木目調の本棚にデジタルブックを並べて公開できます。無償提供している「本棚表示キット」を使えば、専門知識がなくてもデジタルブックを自由に並べたデジタル本棚を作成できます。

掲載用サーバーの用意が不要の「LOGOSWAREオンラインストレージ」をご利用いただくと、作成ソフトから直接デジタル本棚に並べて公開が可能となります。

また、検索機能や管理が充実している専用の本棚型情報共有システム「LOGOSWARE Libra V(別売)」もご利用いただけます。

詳細は「本棚表示キット」、「LOGOSWAREオンラインストレージ」、「LOGOSWARE Libra V(別売)」をご覧ください。

印刷や複製防止などの著作保護機能はついていますか?
[ID:FL180702-308]
LOGOSWARE FLIPPER U には下記の著作保護機能(印刷禁止・画像保存禁止・動画保存禁止)が搭載されています。

  • ブラウザの機能で印刷をしようとしても印刷できません。
  • 右クリックで画像の保存はできません。
  • 右クリックでデジタルブック内に設定した動画ファイル(MP4)のダウンロードはできません。


※印刷をさせたい場合には、デジタルブック作成時に「印刷ボタン」を設定できます。
※ブックをダウンロードさせたい場合には、デジタルブック作成時に「PDFダウンロードボタン」を設定できます。

より強力な著作保護機能が必要な場合はご相談ください。

eラーニング標準規格SCORM(スコーム)に対応していますか?
[ID:FL180702-309]
LOGOSWARE FLIPPER U で作成されたデジタルブックは、eラーニング標準規格SCORM(SCORM1.2・SCORM2004)に対応しています。そのため、SCORM対応のLMS(学習管理システム)にテキストブック教材として登録が可能です。

デジタルブックの閲覧履歴を確認できますか?
[ID:FL180702-310]
LOGOSWARE FLIPPER U には、閲覧履歴を詳しく分析するための専用ツールが2つあります。

  1. 紙面のどこがよく見られているのかを分析し視覚的にヒートマップ表示させる「FLIPPER U Report(無償提供)」
  2. デジタルブックを誰がいつ読了したのかを一覧で確認できる「スコア(月間1000レコードまで無料)」

4.契約・購入について

無料体験版はありますか?
[ID:FL180702-401]
すべての機能を30日間利用できる無料体験版を用意しています。
インストールや操作の疑問点などにも無料サポートをしていますので、導入前に是非ご利用ください。

無料体験版はこちら

初期費用は必要ですか?
[ID:FL180702-402]
すべての料金プランで初期費用は無料となっています。

詳細は「価格」をご覧ください。

最低利用期間はありますか?
[ID:FL180702-403]
料金プランによって異なります。
最低契約期間については下記の通りです。

■最低契約期間:1年間(以降は月単位で解約可能)
・月払い定額制
・オンラインストレージ専用

■最低契約期間:1年間(1年単位で契約。途中解約はできません)
・年間定額制
・サーバーSDK

■最低契約期間なし
・プリペイド制
・従量課金制(10ページ以下無料)
・パッケージ販売(買い取り)

詳細は「価格」をご覧ください。

プランやグレードの選び方が分かりません
[ID:FL180702-404]
LOGOSWARE FLIPPER U には7種類の「販売プラン」と3種類の「グレード」があります。

■販売プラン
販売プランは、利用頻度や作るコンテンツの量に応じてお選びください。下記がおすすめです。
  • たまにしか使わない、あまりたくさん作らない場合: 「プリペイド制」または「従量課金制」
  • たくさん作るけど公開するものが限定されている場合: 「オンラインストレージ専用」
  • たくさん作り、たくさん公開する場合: 「月払い定額制」または「年間定額制」「パッケージ販売(買い取り)」

サーバーで利用したい場合は「サーバーSDK」をご利用ください。

■グレード
グレードは、利用したい機能によってお選びください。判断基準となる機能は下記の通りです。
  • 多言語対応、デザインカスタマイズがしたい場合: 「エキスパート」
  • 辞書機能、ヒートマップ型アクセスログ解析、スコア、モバイルアプリ作成、プレイヤーの色変更がしたい場合: 「レギュラー」または「エキスパート」
  • 上記の機能は必要なく、かつ、プレイヤーにロゴスウェア製品ロゴが表示されていても大丈夫な場合: 「バリュー」


販売プラン・グレードによる機能の違いの詳細は「プラン別機能の違い」をご覧ください。
オプションや配信方法も含め総合的に判断するために「最適な製品を選ぶ」もご用意しています。

目的やご予算に合わせて最適なプラン・グレードのご提案をさせていただきますのでお気軽にお問い合わせください。

購入から納品までの流れ、納期を教えてください
[ID:FL180702-405]
1.購入申し込みフォームよりお申し込みください。
2.当社よりお見積書および発注書をお送りします。
3.注文書をメールまたはFAXでお送りください。
4.料金をお支払いください。
5.お支払いから3営業日以内に製品のダウンロードURLおよびライセンスキーを納品します。

お急ぎのお客さまはご相談ください。柔軟に対応させていただきます。

どのような支払い方法がありますか?
[ID:FL180702-406]
銀行振り込み、カード払い、銀行口座から自動引き落としがあり、販売プランによって異なります。

■プリペイド制、年間定額制、パッケージ販売(買い取り)、サーバーSDK
銀行振り込み・カード払い

■オンラインストレージ専用、月払い定額制
銀行振り込み・口座引き落とし

■従量課金制
銀行振り込み(後払い)

アカデミック版を購入できる条件を教えてください
[ID:FL180702-407]
下記に該当する方はアカデミック版を購入できます。

1.教育機関
2.教育委員会/学校法人
3.職業能力開発促進法で定められた各種職業訓練学校、ならびに大学共同利用機関法人
4.地方行政に関する法律に定められた組織
5.文部科学省が設置した独立行政法人
6.教職員
7.学生/生徒

詳細は「アカデミック版Makerご利用案内」をご覧ください。

プランやグレードを変更できますか?
[ID:FL180702-408]
販売プラン・グレードは変更可能です。
営業担当またはsales@logosware.comまでご連絡ください。

契約の更新・解約方法を教えてください
[ID:FL180702-409]
更新・解約をご希望の旨、
営業担当またはsales@logosware.comまでご連絡ください。

何をすると課金されますか?(従量課金・プリペイド制)
[ID:FL180702-410]
下記の操作を行うと課金対象・プリペイド消費対象のページ数としてカウントされます。


  • 新規作成時に「正式版」として作成したとき

  • サンプル版で作成したブックを「正式版」へ変換したとき

  • 正式版で変換済みのブックに対して「ページを追加」または「ページを差し替え」したとき

  • インポートしたサンプルブックまたは体験版で作成したサンプルブックに対して「ページを追加」または「ページを差し替え」したとき

5.商用利用・著作権について

作成したコンテンツの有料販売は可能ですか?
[ID:FL180702-501]
可能です。
ただし、アカデミック版をご利用の場合に限り、販売ビジネスへの利用はできません。

コンテンツをコピーして再配布しても大丈夫でしょうか?
[ID:FL180702-502]
コンテンツは自由に配布いただけます。
作成されたコンテンツの著作権はお客さまにありますので、自由にコピー・配布していただくことが可能です。

6.サポート体制について

サポート窓口はどこですか?
[ID:FL180702-601]
下記のメールアドレス、電話番号で受け付けております。

■ご契約・プランに関するご相談
 メール:sales@logosware.com/電話:03-5818-8011

■ご購入後、お困りになったときは?
  メール:support@logosware.com/電話:03-5818-8011

サポート体制について教えてください
[ID:FL180702-602]
購入前のご相談、製品の使い方講習会の開催、マニュアル・技術資料の公開、トラブルシューティング(FAQ)などの各種サポートを提供しています。

■製品の使い方を学ぶために
・ オンライン講習会(無料)※チャットで質問できます
  https://learning.logosware.com/online-lecture/

・ eラーニング(無料)
  https://learning.logosware.com/online-lecture/archives

・出張講習会(有料)
 https://suite.logosware.com/assist/lecture-onsite/

■ご購入後、お困りになったときは?
・ トラブルシューティングサイト
  https://lwsupport.zendesk.com/hc/ja

・ マニュアル、ホワイトペーパーのからの全文検索
  https://doclib.logosware.com/

各サポートの詳細については「支援体制」をご覧ください。

操作マニュアルや使い方のビデオはありますか?
[ID:FL180702-603]
操作マニュアルはお客さまサポートサイトの「マニュアル」で公開しています。
FLIPPER U の基本的な使い方マニュアルは下記の通りです。

■FLIPPER U セットアップガイド
https://doclib.logosware.com/#/content/246

■FLIPPER U 簡単チュートリアル
https://doclib.logosware.com/#/content/247

■FLIPPER U 操作マニュアル
https://doclib.logosware.com/#/content/244

使い方のビデオについては「製品の使い方eラーニング」で公開しています。

講習会はやっていますか?
[ID:FL180702-604]
これから製品を使い始める方へ向けて、無料でオンライン講習会を行っています。オンライン講習会の最中は講師へチャットで質問ができます。
また、お客さまの会社へ出向いて行う「出張講習会(有料)」も行っています。

制作の代行をお願いできますか?
[ID:FL180702-605]
デジタルブック制作サービスを行っています。
1ページ240円からの低価格な制作費、最短翌日納品で対応しています。

詳細は「デジタルブック制作サービス」をご覧ください。

利用中のエラーやトラブルはどうしたらいいですか?
[ID:FL180702-606]
トラブルシューティングサイトをご用意しています。
トラブルシューティングサイトに記載されていないトラブルにつきましては、サポートにお問い合わせください。

その際、エラー画面のキャプチャ画像やエラーログ、エラーが起きているコンテンツファイル一式などをご提供いただきますとスムーズな解決が目指せます。

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