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【お客さまサポートメルマガ:6月号】Windows10アップデートを行う際の注意点~コンテンツ作成ソフトユーザー向け

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Windows10アップデートを行う際の注意点(作成ソフトユーザー向け)

ロゴスウェアのコンテンツ作成ソフト「FLIPPER U」「STORM Maker」「THiNQ Maker」をインストールして利用するパソコンを、Windows10へアップデートする際の注意点をご案内いたします。

デジタルブック作成ソフト「FLIPPER U 」の注意点

FLIPPER Uをアンインストールせずに、以下の手順でWindows10にアップデートしてください。

  1. Windows10をアップデートしてください。
    ※FLIPPERUはアンインストールしないで、Windows10アップデートを実施します。
  2. アップデート後、FLIPPERUをアンインストールして、再インストールしてください。
    ※アンインストールする際は、「コントロールパネル>プログラムのアンインストール」から行ってください。

    2.の対応を行わずWindows10にアップグレード後にFLIPPER Uを起動すると、プログラム互換性アシスタントに
    「このアプリは正しく動作していません。問題を修正するにはPostgresSQL9.0を再インストールしてください」
    と表示されますが、Postgre SQL 9.0はインストールしないでください

 

FAQ(よくある質問)
FLIPPER Uを起動すると「このアプリは正しく動作していません」と表示されます

FLIPPER Uがインストールされている状態でwindows10のアップデートを行うと「このアプリは正しく動作していません」とメッセージが表示されますが無視してください。この場合、FLIPPER Uをアンインストールして、再インストールすることでメッセージが表示されなくなります。

※PostgresSQL9.0 はインストールしないでください。
windows10アップデートの際の注意点(FLIPPER U)

スライド型コンテンツ作成ソフト「STORM Maker 」の注意点

STORM Makerをアンインストールせずに、Windows10にアップデートしてください。
Windows10にアップデート後、STORM Makerを起動して、通常どおりご利用いただけます。

 

クイズ・テスト作成ソフト「THiNQ Maker」 の注意点

THiNQ Makerをアンインストールせずに、Windows10にアップデートしてください。
Windows10にアップデート後、THiNQ Makerを起動して、通常どおりご利用いただけます。

 
★詳しくは、【重要】弊社製品を利用しているPCのWindows10アップデートを行うときの注意点をご覧ください。

★ご不明な点がございましたらサポートお問い合わせまでお知らせください。

 


5月の更新情報

重要なお知らせ、eラーニング、ホワイトペーパー

重要なお知らせ
  • Office 2016に関するSTORM Makerの注意喚起(継続情報)
  • iOS9動作検証状況について
  • STORMのコンテンツ編集画面(通常作成モード)が動作しない[5月10日リリースのWindowsUpadate]
ホワイトペーパー
  • 更新)GigaCast:デスクトップ画面の配信方法(スクリーンキャストを使った配信)
FAQ
  • 更新)FLIPPER / STORM が更新されています

詳細は、「5月のまとめ(お知らせ全部入り)」をご覧ください。

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2016/6/13 | Author: ロゴスウェア広報 | Category: メルマガ