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Windows8.1、Internet Explorer 11の影響(結果報告)1/10FLIPPER U Report追記

■ 2013年12月13日 結果報告
■ 2014年1月10日 情報追記(FLIPPER U Report につき「問題なし」を追記)

Internet Explorer11、Windows8.1(デスクトップモード・メトロモード)に関する検証結果をご報告いたします。

注意

  • 今回のご報告は、閲覧者側の確認となります。制作者・管理者環境として推奨動作環境に追加される場合は、リリースノートなどでご案内します。

GigaCast1.5.0~1.7.3 閲覧画面

現象1:

  • バージョン1.5.0~1.7.0のGigaCastで作成された録画コンテンツをInternet Explorer11で閲覧すると「お使いのブラウザでは閲覧出来ません」と表示されて録画コンテンツを閲覧できません。以下の方法でご対応ください。

対応策(いかのいずれか):

  •  閲覧者にInternet Explorer以外のブラウザで見るようご案内ください。
  •  GigaCast1.7.1以降をご利用の場合、再度録画ファイルを出力して下さい。再出力によりURLが変更となりますので、新しいURLをご案内してください。

現象2:

  • 事前(数時間前など)に登録しておいたセミナーにあとから(セミナー開始20分前など)にバナーを足すと、Windows8.1・Internet Explorer11で閲覧したときにバナーが表示されないことがある。

対応策:

  • 現状、Windows8(8.1)またはInternet Explorerに原因があると考えられています。今後、経過観察と調査を行い、技術的に対応可能であれば対応します。セミナー作成時にバナーを登録すると表示されることが確認されていますので、作成時の登録をお願いします。

THiNQ Maker1.9.6 コンテンツ閲覧

現象:

  • Internet Explorer11で、Player1で書き出されたSCORM対応コンテンツを閲覧すると「警告メッセージSCORMモードで起動しましたが、SCORM初期化処理がタイムアウトしたため、SCORM通信が不可能な状態です」と表示され、教材が開けない。

対応策:

  • コンテンツをPlayer2にて書き出して、再度アップロードしてください。万一現象が解決しない場合は、ブラウザのキャッシュをクリアしてご確認ください。

Platon1.7.0 学習画面

  • 特に問題となる現象はありません
    ただし、Windows8.1メトロモードで閲覧するとき、教材画面を開いているタブから学習画面に戻る際に、20~30秒ほどかかるケースが報告されています。操作しにくい場合は、デスクトップモードで閲覧してください。

FLIPPER U 4.1.3 コンテンツ閲覧

  • 特に問題となる現象はありません

FLIPPER U Reportのログ管理

  • 特に問題となる現象はありません

STORM Maker1.10.3 コンテンツ閲覧

  • 特に問題となる現象はありません

Libra SQUARE 1.0.3 閲覧者画面

  • 特に問題となる現象はありません

2013/11/5 | Author: 高濱 | Category: 重要なお知らせ